Kepez Belediyesine 18 bin 695 talep ve ihbar iletildiği belirtildi

Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü'nün 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihlerini kapsayan verilerine göre, farklı iletişim kanallarından toplam 18 bin 695 talep ve ihbar iletildiği belirtildi. Yurttaşların belediyeye ulaşmak için en çok 0 555 024 07 07 numaralı WhatsApp hattını tercih ettiği kaydedildi.

Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü, yurttaşlardan gelen bildirimleri dijital iletişim kanalları üzerinden değerlendirerek sahadaki hizmet çalışmalarını yönlendiriyor. WhatsApp, telefon, sosyal medya hesapları ve mobil uygulama üzerinden iletilen talep ve ihbarlar ilgili ekipler tarafından inceleniyor. Çevre temizliği, atık ve moloz toplama, konteyner bakımı gibi konularda gelen bildirimler, ilçenin farklı noktalarındaki ihtiyaçların belirlenmesine katkı sağlıyor.

Müdürlüğün 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihlerini kapsayan verilerine göre, iletilen 18 bin 695 başvurunun 18 bin 666'sı değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Başvuruların 18 bin 545'i olumlu sonuçlandı; mevzuat kapsamında karşılanamayan 120 başvuru hakkında yurttaşlara bilgilendirme yapıldı.

Başvuruların kanallara göre dağılımında WhatsApp ihbar hattı 14 bin 263 başvuruyla ilk sırada yer aldı. Telefon aracılığıyla iletilen başvuru sayısı 3 bin 503 olarak kaydedildi. Diğer kanallardan gelen bildirimler Instagram DM 330, Facebook Messenger 167, Instagram yorum ve etiketlemeleri 147, Facebook 163, Twitter (X) 71, mobil uygulama 45, yapay zeka santral dört ve kurum içinden iki başvuru olarak sıralandı.

Kepez Belediyesi Bülten