Muratpaşa Belediyesi, Turunç Masa’nın ekim ayında 17 bin 548 çağrıya yanıt verdiğini ve memnuniyet oranının yüzde 94,64 olduğunu açıkladı.
Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim projesi Turunç Masa’nın ekim ayı verileri açıklandı. Belediyeden yapılan açıklamaya göre, Turunç Masa ekim ayında 17 bin 548 çağrıya yanıt verdi. Ay boyunca 10 bin 970 başvurunun çözüme kavuşturulduğu ve memnuniyet oranının yüzde 94,64 olarak gerçekleştiği bildirildi.
2014 yılında hayata geçirilen Turunç Masa’nın, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve internet kanalları üzerinden Muratpaşalıların talep, öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak çözüme ulaştırdığı duyuruldu.
Ekim ayında en fazla başvurunun 940 kayıtla Güzeloba Mahallesi’nden geldiği, bu mahalleyi 647 başvuruyla Çağlayan ve 615 başvuruyla Şirinyalı Mahallesi’nin izlediği açıklandı.
Başvuruların konularına göre dağılımında ise Sağlık İşleri Müdürlüğü’nün ilk sırada yer aldığı belirtildi. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için 2 bin 361 başvuru yapıldığı, bunu 2 bin 235 başvuruyla Temizlik İşleri Müdürlüğü’nün izlediği kaydedildi.
Belediye açıklamasında, Turunç Masa’nın 7 gün 24 saat hizmet vermeye devam ettiği ve yurttaşların memnuniyetinin düzenli olarak ölçüldüğü vurgulandı.
Muratpaşa Belediyesi Bülten
