Antalya’da apartman görevlileri temizlikten bahçe bakımına kadar farklı işleri yürütüyor. Çalışma süresi, ücret, izin ve SGK hakları ise mevzuatla belirleniyor.
Antalya’da apartman ve sitelerde çalışan görevliler, günlük yaşamın görünmeyen emek alanlarından birini oluşturuyor. Ortak alanların temizlenmesi, çöplerin toplanması, bahçenin bakımı, küçük bakım işleri ve apartmanın genel düzeninin sağlanması aynı çalışanın sorumluluğuna bırakılabiliyor.
Özellikle büyük konut sitelerinde görev tanımı daha da genişleyebiliyor. Ancak apartman görevlisinin binada oturması, günün her saatinde çalışmaya hazır olması gerektiği anlamına gelmiyor.
Antalya apartman görevlisi çalışma koşulları açısından temel düzenleme 4857 sayılı İş Kanunu ile Konut Kapıcıları Yönetmeliği. Yönetmelik, konut kapıcısını ana taşınmazın bakımı, korunması, küçük çaplı onarımı, ortak alanların temizliği, güvenliğe yönelik işler, kalorifer hizmetleri ve bahçe bakımını yapan çalışan olarak tanımlıyor.
Apartman görevlisinin işvereni kim?
Apartman görevlisinin günlük olarak talimat aldığı kişi çoğunlukla apartman veya site yöneticisi olsa da hukuki yapı biraz farklı.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğine göre işveren konutun maliki veya ortakları. Yönetici ise işveren vekili sıfatıyla hareket ediyor.
Bu nedenle yöneticinin görevi yalnızca aidat toplamak veya apartman kararlarını uygulamak değil.
Yönetici aynı zamanda:
iş sözleşmesinin düzenlenmesi,
ücret ve tazminatların zamanında ödenmesi,
sigorta primlerinin yatırılması,
çalışma koşullarının belirlenmesi,
iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
gibi çalışma hayatına ilişkin sorumlulukların uygulanmasında işveren temsilcisi konumunda.
Yazılı iş sözleşmesi yapılmalı mı?
Evet.
Konut Kapıcıları Yönetmeliği, apartman görevlisi ile yapılacak iş sözleşmesinde hangi bilgilerin bulunması gerektiğini açık biçimde belirliyor.
Sözleşmede:
işveren ve işyeri bilgisi,
çalışanın kimliği,
işe başlama tarihi,
yapacağı işler,
temel ücret,
varsa ücret ekleri,
ücret ödeme zamanı,
çalışma süresi,
ara dinlenmeleri,
özel çalışma koşulları
yer almalı.
Bu nedenle “apartmanda ne iş çıkarsa yapar” şeklinde sınırları tamamen belirsiz bir çalışma düzeni yerine görevlerin mümkün olduğunca açık biçimde tanımlanması gerekiyor.
Apartman görevlisinin görevi nedir?
Yönetmelikte apartman görevlisinin görevleri arasında ortak alanların temizliği ve bakımının yanında çeşitli teknik ve günlük işler bulunuyor.
Bunlar arasında:
ortak alanların temiz tutulması,
demirbaşların korunması,
bahçe bakımı,
belirlenen saatlerde çöplerin toplanması,
hidrofor gibi ekipmanların çalıştırılması,
merkezi sistem bulunan binalarda kalorifer hizmeti,
güvenliği destekleyici tedbirlerin uygulanması,
iş sözleşmesinde belirlenen diğer görevler
yer alıyor.
Ancak sözleşmedeki “diğer işler” ifadesi apartman sakinlerinin çalışana sınırsız biçimde kişisel iş yaptırabileceği anlamına gelmiyor.
Çalışanın görevi apartman veya site hizmetleriyle ve iş sözleşmesiyle bağlantılı olmalı.
Daire sakinlerinin özel işlerini yapmak zorunda mı?
Bu konu apartman görevlilerinin çalışma hayatındaki en tartışmalı alanlardan biri.
Yönetmeliğin tanımında bağımsız bölümlerde oturanların bazı çarşı işlerinin görülmesi de geleneksel kapıcılık hizmetleri arasında yer alıyor.
Ancak günümüzde birçok apartman ve özellikle büyük sitelerde görev tanımı temizlik, bakım ve ortak alan hizmetleriyle sınırlandırılıyor.
Bir apartman sakininin kişisel alışverişinden özel taşıma işine kadar her talebin otomatik olarak işçinin görevi sayılması doğru değil.
Belirleyici olan iş sözleşmesi ve yönetim tarafından ilan edilen görev tanımı.
Yönetmelik ayrıca kapıcının çalışma koşulları ve görevlerini açıklayan belgenin konut sakinlerinin görebileceği bir yerde bulundurulmasını yöneticinin görevleri arasında sayıyor.
Haftalık çalışma süresi kaç saat?
Apartman görevlileri için genel haftalık çalışma süresi 45 saat.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğinin 7’nci maddesinde bu süre açık biçimde belirtiliyor.
Taraflar sözleşmeyle daha düşük haftalık çalışma süresi belirleyebilir ancak normal çalışma süresinin genel sınırı 45 saat.
Bu nedenle bir apartman görevlisinin sabah erken saatlerde işe başlayıp gece geç saatlere kadar sürekli olarak bina sakinlerinin taleplerine cevap vermesi normal çalışma düzeni olarak kabul edilemez.
Apartmanda yaşamak 24 saat çalışma anlamına gelir mi?
Hayır.
Apartman görevlisine bina içerisinde konut tahsis edilmiş olması ile çalışanın mesai süresi aynı konu değil.
Yönetmelik çalışma süresini “kapıcının işte geçirdiği zaman” olarak tanımlıyor.
Dolayısıyla görevlinin kapıcı dairesinde bulunması tek başına çalışma yaptığı anlamına gelmiyor.
Bununla birlikte işverenin sürekli şekilde görevliye ulaşması, gece veya dinlenme dönemlerinde düzenli biçimde iş yaptırması fiili çalışma süresinin değerlendirilmesinde farklı sonuçlar doğurabilir.
Çalışma düzeninin yazılı olarak belirlenmesi bu nedenle hem yönetim hem çalışan açısından önemli.
Çalışma günü parçalara bölünebilir mi?
Apartman görevliliğinin klasik çalışma düzeni diğer birçok işten farklı.
Çöp toplama sabah ve akşam saatlerinde yapılabilir, ortak alan temizliği günün başka bir bölümünde gerçekleştirilebilir.
Bu nedenle Konut Kapıcıları Yönetmeliği, görevliye konut tahsis edilen işyerlerinde günlük çalışma süresinin çalışma biçimine göre en fazla dört bölüme ayrılmasına izin veriyor.
Ancak bu düzenleme “görevli bütün gün işverenin emrinde bekler” anlamına gelmiyor.
Fiili çalışma sürelerinin toplamı çalışma süresi hesabında dikkate alınıyor; ara dinlenmeleri ise çalışma süresinden sayılmıyor.
Antalya’nın iklimine göre çalışma saatleri değiştirilebilir mi?
Evet.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğinde çalışma saatlerinin yaz ve kış saat uygulamaları ile iklim koşulları dikkate alınarak düzenlenebileceği açıkça belirtiliyor.
Bu hüküm Antalya açısından özellikle önemli.
27 Ağustos 2026 için Meteoroloji Genel Müdürlüğünün Antalya merkez saatlik tahmininde sıcaklığın öğleden sonra 34 dereceye, hissedilen sıcaklığın ise 43 dereceye ulaşabileceği öngörüldü.
Bahçe bakımı, açık otopark temizliği, çöp taşıma veya dış alandaki bakım faaliyetlerinin günün en sıcak dönemine denk gelmesi çalışan üzerinde ek yük oluşturabilir.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı da sıcak havada yapılan işlerde gölgeli veya serin alanlarda daha sık mola verilmesini, yeterli su tüketimini ve mümkün olduğunda çalışma organizasyonunun sıcaklığa göre düzenlenmesini öneriyor.
Ara dinlenmesi hakkı var mı?
Evet.
Apartman görevlileri de İş Kanunundaki ara dinlenmesi kurallarına tabi.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına göre günlük çalışma süresi:
4 saat veya daha kısa ise en az 15 dakika,
4 saatten fazla ve 7,5 saate kadar ise en az 30 dakika,
7,5 saatten fazla ise en az 1 saat
ara dinlenmesi verilmesi gerekiyor.
Apartman görevlilerinin çalışma biçimi farklı saatlere bölünebildiği için ara dinlenmesi planının da iş sözleşmesinde açık biçimde belirlenmesi önemli.
Apartman görevlisinin haftalık izin hakkı var mı?
Evet.
Apartman görevlilerinin hafta tatili hakkı bulunuyor.
İş Kanununa göre yedi günlük zaman dilimi içerisinde kesintisiz en az 24 saat hafta tatili kullandırılması gerekiyor ve bu süre ücretli.
Apartmanda hafta sonu da temizlik, çöp veya diğer hizmetlere ihtiyaç duyulması bu hakkı ortadan kaldırmıyor.
Gerekirse farklı bir çalışan veya geçici kapıcıyla iş organizasyonu yapılabilir.
Konut Kapıcıları Yönetmeliği de yıllık izin, hastalık veya tatil dönemlerinde geçici kapıcı çalıştırılabileceğini düzenliyor.
Resmi tatilde çalışırsa ne olur?
Apartman görevlisinin 29 Ekim, 1 Mayıs veya diğer ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışıp çalışmayacağı iş veya toplu iş sözleşmesiyle belirlenebiliyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına göre ulusal bayram ve genel tatil gününde çalışmayan işçiye o günün normal ücreti ödeniyor.
Çalışırsa buna ek olarak bir günlük daha ücret hak ediyor.
Başka bir ifadeyle genel tatil gününde çalışan işçinin o gün açısından toplam hak edişi iki günlük ücret düzeyine ulaşıyor.
Fazla mesai ücreti ödenmeli mi?
Genel kural, haftalık 45 saati aşan çalışmaların fazla çalışma sayılması.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının fazla çalışma düzenlemesine göre her bir fazla çalışma saati için ücret normal saat ücretinin yüzde 50 artırılmasıyla hesaplanıyor.
Dolayısıyla apartman görevlisinin resmi çalışma planı dışında sürekli şekilde ek temizlik, gece çalışması veya başka hizmetlerde görevlendirilmesi durumunda fiili çalışma sürelerinin kayıt altında tutulması önem taşıyor.
Apartmanda oturuyor olması fazla mesai hakkını ortadan kaldırmıyor.
2026’da apartman görevlisi ücreti en az ne kadar?
Apartman görevlisinin ücreti asgari ücretin altında belirlenemez.
2026 yılında aylık brüt asgari ücret 33 bin 30 TL, genel net asgari ücret ise 28 bin 75 TL 50 kuruş olarak uygulanıyor. Tutarlar 1 Ocak-31 Aralık 2026 dönemi için geçerli.
Çalışanın kıdemine, görev kapsamına, site büyüklüğüne ve sözleşmeye göre asgari ücretin üzerinde ücret belirlenebilir.
Ancak Antalya’da apartman görevlilerinin ortalama aylık ücretini gösteren güncel ve resmi il geneli bir istatistik bulunmuyor.
Bu nedenle iş ilanlarında görülen maaşlardan Antalya için resmi bir ortalama çıkarmak doğru olmaz.
Kapıcı ücretinde vergi açısından farklılık var mı?
Doğrudan apartman veya site yönetimi tarafından konut kapıcısı olarak çalıştırılan kişiler açısından önemli bir vergi istisnası bulunuyor.
Gelir İdaresi Başkanlığına göre özel kişiler tarafından apartman ve konutlarda kapıcılık gibi hizmetlerde doğrudan çalıştırılan kişilerin ücretleri Gelir Vergisi Kanununun 23’üncü maddesi kapsamındaki istisnadan yararlanabiliyor.
Site yönetiminin doğrudan ücretli olarak çalıştırdığı kapıcılar da bu istisna kapsamında değerlendiriliyor.
Ancak hizmet bir şirketten satın alınıyorsa durum farklı.
Örneğin temizlik veya yönetim şirketinin bordrosunda bulunan çalışan, hizmet verdiği sitenin doğrudan kapıcısı sayılmayabileceğinden aynı vergi istisnasından otomatik olarak yararlanamıyor.
Bu nedenle doğrudan apartman görevlisi ile taşeron şirket çalışanının bordro yapısı aynı olmayabilir.
SGK yapılması zorunlu mu?
Evet.
Apartman görevlilerinin sigortasız çalıştırılması mümkün değil.
Konut Kapıcıları Yönetmeliği yöneticinin görevleri arasında çalışanın sigorta primlerinin zamanında yatırılmasını açık biçimde sayıyor.
SGK, konut kapıcılığı ve apartman yönetimlerini 1 Mart 2019’dan itibaren “Kolay İşverenlik” sistemi kapsamına aldı.
İlk kez sigortalı apartman görevlisi çalıştıracak apartman yönetimleri işyeri tescil işlemlerini e-Devlet üzerinden yapabiliyor ve sistem üzerinden kolay işverenlik uygulamasına geçebiliyor.
Bu düzenleme apartman yönetimlerinin SGK işlemlerini kolaylaştırıyor ancak sigorta yükümlülüğünü ortadan kaldırmıyor.
“Yarım gün geliyor” denilerek sigortasız çalıştırılabilir mi?
Çalışmanın kısmi süreli olması sigortasız çalıştırma hakkı vermiyor.
Apartman görevlisi haftanın veya günün belirli saatlerinde çalışıyorsa çalışma süresine uygun kısmi süreli sözleşme ve SGK bildirimi yapılması gerekiyor.
Özellikle birkaç apartmana aynı anda hizmet veren temizlik veya bakım çalışanlarında çalışma statüsünün yazılı ve kayıtlı biçimde belirlenmesi önem taşıyor.
Fiili çalışma ile SGK’ya bildirilen gün veya kazancın uyuşmaması çalışan açısından ileride emeklilik ve sosyal güvenlik hak kaybına neden olabilir.
Apartman görevlisinin yıllık izin hakkı var mı?
Evet.
Konut Kapıcıları Yönetmeliği yıllık ücretli izin bakımından doğrudan İş Kanunu hükümlerine atıf yapıyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına göre aynı işverene bağlı en az bir yıl çalışan işçinin yıllık ücretli izin hakkı başlıyor.
Asgari yıllık izin süreleri:
1 yıldan 5 yıla kadar, 5 yıl dahil: 14 gün
5 yıldan fazla 15 yıldan az: 20 gün
15 yıl ve üzerinde: 26 gün
olarak uygulanıyor.
18 yaşından küçük ve 50 yaşından büyük işçilere ise yıllık ücretli izin 20 günden az olamıyor.
Apartman yöneticisi “izin kullanma, parasını verelim” diyebilir mi?
İş ilişkisi devam ederken yıllık ücretli izin dinlenme hakkı olarak kullandırılmalı.
Çalışanın “izin istemiyorum, parasını alayım” yaklaşımıyla yıllık izin hakkından vazgeçmesi mümkün değil.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı yıllık ücretli izin hakkının anayasal bir dinlenme hakkı olduğunu ve bundan vazgeçilemeyeceğini belirtiyor.
İş sözleşmesi sona erdiğinde ise kullanılmamış izinlerin ücret karşılığı ayrıca gündeme geliyor.
Apartman görevlisine lojman vermek zorunlu mu?
Hayır.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğine göre apartman görevlisine görev nedeniyle konut tahsis edilmesi zorunlu değil.
Ancak konut tahsis edilmişse belirli kurallar bulunuyor.
Konutun imar mevzuatındaki asgari yaşam koşullarını taşıması gerekiyor.
Görev nedeniyle verilen kapıcı konutundan iş sözleşmesi devam ettiği sürece kira istenemiyor.
Bu hüküm Antalya’da eski apartmanlarda bulunan küçük ve yetersiz kapıcı daireleri açısından da önemli.
Yönetici, çalışan için ayrılan konutun sağlık ve yaşam koşullarına uygun olmasını sağlamakla yükümlü.
Elektrik ve su giderlerini kim ödüyor?
Kapıcı dairesi ücretsiz tahsis edilmiş olsa da elektrik, su, sıcak su ve ısınma giderlerinin kim tarafından karşılanacağı ayrıca belirlenebilir.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğine göre çalışanın bu giderlere tamamen veya kısmen katılıp katılmayacağı iş sözleşmesiyle düzenleniyor.
Bu nedenle “kapıcı dairesi ücretsiz olduğu için bütün faturalar yönetim tarafından ödenmek zorunda” veya bunun tam tersi şeklinde genel bir kural bulunmuyor.
Sözleşmenin içeriği belirleyici.
İş sağlığı ve güvenliği apartmanlarda da zorunlu mu?
Evet.
İş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerinin yalnızca fabrika, şantiye veya büyük şirketler için geçerli olduğu düşüncesi doğru değil.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında bütün işyerlerinde risk değerlendirmesi yapılması gerektiğini belirtiyor. Bakanlığın örnekleri arasında apartmanlar da açıkça yer alıyor.
1 Ocak 2025 itibarıyla 50’den az çalışanı bulunan az tehlikeli işyerleri açısından iş güvenliği uzmanı ve işyeri hekimi hizmetlerine ilişkin ertelenmiş hükümler de yürürlüğe girdi. Bakanlığın güncel açıklamasında küçük apartmanlar bu kapsamdaki işyerlerine örnek olarak gösteriliyor.
Küçük apartman da İSG hizmeti almak zorunda mı?
Çalışanı bulunan küçük apartmanlar da iş sağlığı ve güvenliği mevzuatının dışında değil.
Ancak 50’den az çalışanı bulunan az tehlikeli işyerlerinde kolaylaştırılmış yöntemler bulunuyor.
Gerekli eğitimi tamamlayan işveren veya işveren vekili, sağlık gözetimi dışındaki bazı iş sağlığı ve güvenliği hizmetlerini kendisi üstlenebiliyor.
Bakanlık bu uygulamayı anlatırken apartmanları doğrudan örnek gösteriyor.
İşe giriş ve periyodik sağlık muayeneleri ise ayrıca sağlık gözetimi kapsamında yürütülüyor.
Apartmanda hangi iş güvenliği riskleri bulunabilir?
Apartman görevlisinin işi ilk bakışta düşük riskli görünse de günlük çalışmada farklı tehlikeler bulunabiliyor.
Örneğin:
ıslak zeminde kayma,
merdivende çalışma,
temizlik kimyasallarına maruz kalma,
çöp taşırken kesici veya delici maddelerle temas,
ağır yük kaldırma,
elektrikli ekipman kullanımı,
bahçe makineleri,
hidrofor veya teknik tesisat,
yüksekten yapılan küçük bakım işleri
risk oluşturabilir.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı apartmanlar için özel iş sağlığı ve güvenliği kontrol listesi de yayımlıyor.
Dolayısıyla çalışanı koruyacak eldiven, ayakkabı veya başka kişisel koruyucu ekipmanların gerekli olduğu işler varsa bunların kullanımı bireysel tercihe bırakılamaz.
Her tamirat apartman görevlisine yaptırılabilir mi?
Hayır.
Yönetmelikte apartman görevlisinin görevleri arasında “küçük çaplı onarım” yer alsa da bu ifade uzmanlık ve yetki gerektiren her teknik işin kapıcıya yaptırılabileceği anlamına gelmiyor.
Elektrik tesisatı, asansör, doğalgaz sistemi veya başka özel uzmanlık gerektiren alanlarda yetkili kişiler tarafından müdahale edilmesi gerekebilir.
Çalışanın eğitim almadığı veya güvenlik açısından uygun olmayan işi yapmaya zorlanması iş sağlığı ve güvenliği açısından sorun yaratabilir.
Görev tanımının sınırlarının yazılı olması bu açıdan da önem taşıyor.
Antalya yazında bahçe ve dış alan işleri nasıl düzenlenmeli?
Antalya’da birçok site ve apartmanda görevlinin sorumlulukları bina içerisindeki merdiven temizliğiyle sınırlı değil.
Havuz çevresi, bahçe, otopark, site yolları ve açık ortak alanlar da çalışma alanına dahil olabiliyor.
Ağustos aylarında yüksek sıcaklık ve nem nedeniyle dış alandaki fiziksel işlerin planlanması önem kazanıyor.
Konut Kapıcıları Yönetmeliğinin çalışma saatlerinin iklim koşullarına göre düzenlenebilmesine izin vermesi bu nedenle Antalya açısından doğrudan uygulanabilir bir hüküm.
Çalışma Bakanlığı da sıcak havada çalışanlar için sık molalar, suya erişim, gölge veya klimalı dinlenme alanları ve doğrudan güneş altında geçirilen sürenin azaltılmasını öneriyor.
Site görevlisi ile kapıcı aynı şey mi?
Her zaman değil.
Büyük sitelerde farklı çalışan grupları bulunabiliyor:
apartman görevlisi,
temizlik personeli,
bahçıvan,
güvenlik görevlisi,
teknik personel,
havuz görevlisi.
Bu kişilerin tamamının hukuki statüsünü otomatik olarak “kapıcı” kabul etmek doğru değil.
Gelir İdaresi Başkanlığı da kapıcı ve bahçıvan gibi doğrudan belirli konut hizmetlerinde çalışanlarla güvenlik, muhasebe veya farklı görevleri yerine getiren çalışanları vergi istisnası açısından birbirinden ayırıyor.
Özellikle dışarıdaki bir şirketten hizmet alan sitelerde işveren ilişkisi de değişebiliyor.
Bu nedenle çalışanın görev unvanından çok fiilen yaptığı iş ve kimin bordrosunda çalıştığı önem taşıyor.
Yönetim şirketi üzerinden çalışanların durumu farklı olabilir
Antalya’da özellikle büyük konut sitelerinde profesyonel yönetim ve tesis hizmeti şirketleri kullanılabiliyor.
Apartman görevlisi doğrudan site tarafından değil bir hizmet şirketi tarafından işe alınmışsa işveren kural olarak şirket oluyor.
Gelir İdaresi de şirket bordrosunda bulunan ve siteye hizmet veren personelin doğrudan site tarafından istihdam edilen kapıcılarla aynı vergi istisnası kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirtiyor.
İş sağlığı ve güvenliği bakımından ise alt işveren ile asıl işveren ilişkisi varsa her iki tarafın da kendi sorumluluk alanları bulunuyor ve risk değerlendirmelerinin koordineli yürütülmesi gerekiyor.
Ücret ve fazla mesai ödenmiyorsa nereye başvurulabilir?
Apartman görevlileri de diğer işçiler gibi çalışma hayatıyla ilgili sorunlarda Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı kanallarını kullanabiliyor.
ALO 170 üzerinden:
ücret,
fazla çalışma,
sigorta,
izin,
iş sağlığı ve güvenliği,
iş sözleşmesi
gibi konularda bilgi alınabiliyor ve ihbar veya şikâyet iletilebiliyor.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ALO 170’in çalışma hayatına ilişkin ihbar, şikâyet ve başvurular için haftanın yedi günü 24 saat hizmet verdiğini belirtiyor.
SGK bildirimiyle ilgili sorunlar da sosyal güvenlik sistemi üzerinden ayrıca incelenebiliyor.
Antalya’ya özel resmi çalışma koşulu istatistiği var mı?
27 Ağustos 2026 itibarıyla Antalya’da kaç apartman görevlisinin çalıştığını, bu çalışanların ortalama ücretini, haftalık çalışma süresini veya kaçının apartman dairesinde yaşadığını gösteren güncel ve kapsamlı bir resmi il istatistiği kamuya açık değil.
Bu nedenle internet üzerindeki iş ilanlarının ücret ortalaması Antalya’daki bütün apartman görevlilerinin çalışma koşulları olarak sunulmamalı.
Mevzuat ise il fark etmeksizin uygulanıyor.
Antalya açısından farklılaşan temel unsur özellikle iklim ve konut yapısı.
Büyük sitelerde bahçe ve açık alanların geniş olması, yaz döneminde dış alan temizliği ve bakım işlerinin artması görevlinin iş yükünü etkileyebilir.
Apartman görevlisinin en temel hakları neler?
2026 yılı itibarıyla apartman görevlileri açısından temel çalışma çerçevesi şöyle özetlenebilir:
Haftalık normal çalışma süresi genel olarak 45 saat.
Çalışma saatleri iklim ve mevsime göre düzenlenebilir.
Ara dinlenmesi kullandırılması gerekir.
Kesintisiz en az 24 saat haftalık ücretli dinlenme hakkı bulunur.
45 saati aşan çalışmalar fazla mesai hükümlerine tabi olabilir.
Ulusal bayram ve genel tatilde çalışılması halinde ilave ücret hakkı doğar.
Bir yılı dolduran çalışan yıllık ücretli izin hakkı kazanır.
Ücret asgari ücretin altında olamaz.
SGK kaydı yapılmalıdır.
Görev nedeniyle verilen kapıcı dairesinden çalışma ilişkisi devam ederken kira alınamaz.
İşverenin iş sağlığı ve güvenliği yükümlülükleri bulunur.
Bu hakların önemli bölümü Konut Kapıcıları Yönetmeliği ile İş Kanunundaki genel işçi haklarının birlikte uygulanmasından doğuyor.
Antalya’da apartman görevliliği “24 saat hazır bulunma” işi değil
Apartman görevlilerinin aynı binada veya sitede yaşaması, iş ile özel yaşam arasındaki sınırın bulanıklaşmasına neden olabiliyor.
Kapının çalınması, gece ortaya çıkan küçük sorunlar, hafta tatilindeki talepler veya apartman sakinlerinin bireysel istekleri çalışanın fiilen mesai dışındaki zamanına taşabiliyor.
Ancak mevzuat apartman görevliliğini sınırsız süreli bir hazır bulunma işi olarak düzenlemiyor.
Haftalık 45 saatlik çalışma süresi, ara dinlenmeleri, ücretli hafta tatili ve yıllık izin hakları apartman görevlileri için de geçerli. Görevli binada yaşıyor olsa bile çalışma zamanı ile dinlenme zamanı birbirinden ayrılmalı.
2026 yılında ayrıca apartmanlar dahil küçük işyerlerinin iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerinin kapsamı genişlemiş durumda. Bu nedenle yönetimlerin yalnızca maaş ve SGK işlemlerine değil risk değerlendirmesi, sağlık gözetimi ve güvenli çalışma düzenine de dikkat etmesi gerekiyor.
Antalya’da özellikle yaz sıcaklarında bahçe, otopark ve açık alan işi yapan görevliler açısından çalışma saatlerinin iklim koşullarına göre düzenlenmesi mevzuatın da izin verdiği bir uygulama. Günün tamamında bina sakinlerinin kullanımına açık bir hizmet yürütülüyor olsa bile bunun tek bir çalışanın dinlenme hakkını ortadan kaldıracak biçimde organize edilmemesi gerekiyor.
