Antalya’da mahallede çöp konteyneri yetersiz kalıyorsa ilk başvuru ilgili ilçe belediyesine yapılmalı. Talepte açık adres ve sorunun ayrıntıları belirtilmeli.
Antalya’da nüfusun arttığı mahallelerde, yeni konutların yoğunlaştığı bölgelerde veya çok sayıda işletmenin aynı noktayı kullandığı sokaklarda mevcut çöp konteynerleri zaman zaman ihtiyacı karşılamayabiliyor.
Konteynerin günün erken saatlerinde dolması, çöp poşetlerinin çevresine bırakılması, kötü koku, sineklenme ve atıkların yola taşması durumunda yurttaşların en çok merak ettiği konulardan biri de “Yeni çöp konteyneri için nereye başvurmalıyım?” sorusu.
Antalya’da evsel atıkların toplanması ve aktarma istasyonuna taşınması temel olarak ilçe belediyelerinin görevi. Antalya Büyükşehir Belediyesinin resmi görev tanımında da ilçe belediyelerinin büyükşehir katı atık yönetim planına uygun olarak katı atıkları toplamak ve aktarma istasyonuna taşımakla görevli olduğu açıkça belirtiliyor.
Bu nedenle Muratpaşa’daki bir konteyner yetersizliği için Muratpaşa Belediyesi, Kepez’deki için Kepez Belediyesi, Alanya’daki için Alanya Belediyesi ilk başvuru noktası olmalı.
Antalya’da yeni çöp konteyneri talebi nereye yapılır?
En doğru başvuru bulunduğunuz ilçe belediyesinin Temizlik İşleri Müdürlüğü veya belediyenin çağrı/şikâyet sistemi.
Başvuruda yalnız “konteyner istiyorum” demek yerine sorunun ayrıntılı biçimde anlatılması değerlendirmeyi kolaylaştırabilir.
Örneğin:
“Mahallede konteyner yok”,
“Mevcut tek konteyner her gün öğleden önce doluyor”,
“Üç apartman aynı konteyneri kullanıyor”,
“Çöpler sürekli kaldırıma taşıyor”,
“Konteyner kırık ve kullanılamıyor”
gibi somut bilgiler verilebilir.
Belediye ekipleri başvurunun ardından bölgede yeni konteyner ihtiyacını, mevcut konteynerlerin konumunu ve toplama programını değerlendirebilir.
Neden Büyükşehir yerine ilçe belediyesine başvuruluyor?
Antalya’da katı atık hizmetlerinde görev paylaşımı bulunuyor.
İlçe belediyeleri evsel katı atığı kaynağından topluyor ve aktarma istasyonuna götürüyor.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ise büyükşehir katı atık yönetim planını hazırlıyor; kaynaktan toplama ve aktarma istasyonuna taşıma aşamasının sonrasındaki değerlendirme, depolama ve bertaraf hizmetlerinden sorumlu bulunuyor.
Dolayısıyla sokaktaki konteynerin:
yetersiz olması,
kırılması,
yerinin değiştirilmesi,
yenisinin istenmesi,
daha sık boşaltılması
gibi günlük mahalle hizmetlerinde öncelikli muhatap ilçe belediyesi.
Muratpaşa’da konteyner talebi nereye yapılır?
Muratpaşa’da belediyeye ilişkin istek ve şikâyetler Turunç Masa üzerinden iletilebiliyor.
17 Eylül 2026 itibarıyla Turunç Masa’nın çağrı merkezi numarası:
444 80 07
Muratpaşa Belediyesi, Turunç Masa üzerinden gelen başvuruların ilgili belediye birimine iletildiğini ve sonuçlanana kadar takip edildiğini belirtiyor. Ağustos 2026 tarihli belediye açıklamasına göre başvurular çağrı merkezi, internet, e-posta, CİMER ve sosyal medya dahil farklı kanallardan sisteme aktarılıyor.
Bu nedenle Muratpaşa’da yetersiz veya taşan konteyner için mahalle, sokak ve mümkünse bina numarası belirtilerek kayıt oluşturulabilir.
Kepez’de konteyner yetersizliği nereye bildirilir?
Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü doğrudan çöp toplama ve atık yönetiminden sorumlu.
Müdürlüğün güncel iletişim numarası:
0 (242) 310 58 58
Kepez Belediyesi ayrıca genel işlemler için 444 6 007 numaralı çağrı hattını kullanıyor.
Belediyenin Ocak 2026 tarihli verilerine göre Kepez genelinde yaklaşık 18 bin 500 konteyner bulunuyordu. Nisan 2026’da yayımlanan başka bir açıklamada ise son bir yılda 2 bin 424 yeni konteyner üretildiği, bunlardan bin 236’sının ihtiyaç tespit edilen bölgelere yerleştirildiği açıklandı.
Bu veriler, yeni konteyner yerleştirilmesinin ihtiyaç tespitine göre yapıldığını gösteriyor.
Konyaaltı’nda konteyner talebi nasıl iletilebilir?
Konyaaltı Belediyesi başvurular için Halk Masa sistemini kullanıyor.
Güncel belediye kayıtlarında Halk Masa çağrı merkezi:
444 7 001
olarak yer alıyor. Belediyenin başvuru sisteminde yurttaşların talep ve şikâyetlerini kayıt altına alıp takip edebildiği belirtiliyor.
Konteyner kapasitesinin yetersiz olduğu düşünülüyorsa konum bilgisiyle birlikte yeni konteyner veya mevcut toplama düzeninin yeniden değerlendirilmesi talep edilebilir.
Aksu’da konteyner talebi nereye yapılır?
Aksu Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğünün görevleri arasında ilçe içerisindeki çöplerin toplanması, konteynerlerin cadde ve sokaklarda uygun yerlere konulması ve ihtiyaç halinde yeni konteyner alınması açıkça bulunuyor.
Aksu Belediyesi’nin güncel Alo Belediye numarası:
0 (242) 426 30 49
Temizlik İşleri Müdürlüğü için belediye ayrıca 0 (242) 426 30 49 ve 0 (242) 426 22 33 numaralarını yayımlıyor.
Dolayısıyla Altıntaş, Macun, Pınarlı veya diğer Aksu mahallelerinde konteyner eksikliği doğrudan Temizlik İşleri Müdürlüğüne bildirilebilir.
Alanya’da çöp konteyneri talebi nereye yapılır?
Alanya Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü evsel atık ve temizlik hizmetlerinden sorumlu birim.
Belediyenin güncel genel iletişim hattı:
444 82 07
Temizlik İşleri Müdürlüğü için ayrıca:
0 (242) 510 21 57
numarası yayımlanıyor.
Özellikle yaz nüfusunun arttığı mahallelerde mevcut konteynerlerin sık taşması durumunda yalnız yeni konteyner değil, toplama sıklığının yeniden değerlendirilmesi de talep edilebilir.
Manavgat’ta nereye başvurulabilir?
Manavgat Belediyesi yurttaş talepleri için Halk Masa sistemini kullanıyor.
Belediyenin 2026 tarihli güncel açıklamasında:
444 96 07 çağrı merkezi,
0 (532) 649 96 07 WhatsApp ihbar hattı
üzerinden bildirim yapılabildiği belirtiliyor.
Konteyner eksikliği veya taşma sorunu da açık adres verilerek belediyenin ilgili temizlik birimine iletilmek üzere kayda alınabilir.
Diğer Antalya ilçelerinde nereye başvurulmalı?
Döşemealtı, Serik, Kemer, Kumluca, Finike, Demre, Kaş, Korkuteli, Elmalı, Gazipaşa, Akseki, İbradı ve Gündoğmuş gibi diğer ilçelerde de temel yöntem aynı.
Evsel atık konteyneriyle ilgili taleplerde ilgili ilçe belediyesinin Temizlik İşleri Müdürlüğü veya resmi çağrı merkezi ilk başvuru noktası olmalı.
Telefon numaraları ve çevrim içi sistemler zaman içinde değişebildiği için başvuru öncesinde belediyenin resmi internet sitesindeki güncel iletişim bilgilerinin kontrol edilmesi yararlı.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ABİM’e başvurulabilir mi?
Antalya Büyükşehir Belediyesi kendi sorumluluk alanındaki talep ve şikâyetler için ABİM sistemini kullanıyor.
Güncel iletişim kanalları:
444 94 20 – ABİM
0 (530) 678 07 07 – WhatsApp
0 (242) 249 50 00 – Büyükşehir Belediyesi santrali
Antalya Büyükşehir Belediyesinin internet sitesinde ayrıca çevrim içi Dilek/Şikâyet Başvurusu bölümü bulunuyor.
Ancak sıradan bir mahalle içi evsel çöp konteyneri talebinde yasal görev paylaşımı nedeniyle ilk başvurunun ilgili ilçe belediyesine yapılması daha doğrudan yöntem.
Konteyner talebinde hangi bilgiler verilmeli?
Başvurunun sahada incelenebilmesi için mümkün olduğunca açık konum bilgisi verilmeli.
İlçe ve mahalle adı
Cadde veya sokak
Bina veya yakın kapı numarası
Mevcut konteyner sayısı
Konteynerin ne kadar sıklıkla taştığı
Yaklaşık kaç apartmanın kullandığı
Yakında restoran, market, okul veya pazar bulunup bulunmadığı
Varsa fotoğraf
bildirilebilir.
“Konteyner yetersiz” ifadesi yerine “iki konteyner her akşam saat 18.00 civarında doluyor ve çöpler yol kenarına bırakılıyor” gibi açıklama sorunun niteliğini daha iyi gösterir.
Yeni konteyner istemek yerine toplama sıklığı artırılabilir mi?
Evet.
Her taşma sorununun çözümü yeni konteyner eklemek değil.
Bazı noktalarda konteyner sayısı yeterli olabilir ancak bölgedeki atık miktarı nedeniyle toplama programı ihtiyacı karşılamayabilir.
Bu durumda belediyeden:
yeni konteyner,
daha büyük konteyner,
ek konteyner,
toplama sıklığının artırılması,
konteynerin yerinin değiştirilmesi
seçeneklerinin birlikte değerlendirilmesi istenebilir.
Özellikle yaz aylarında nüfusu artan Antalya mahallelerinde mevsimsel atık miktarı kış döneminden farklı olabilir.
Konteyneri yurttaş kendi istediği yere taşıyabilir mi?
Doğru yöntem bu değil.
Bir çöp konteynerinin konumu yalnız en yakın apartmanın tercihine göre belirlenmiyor.
Çöp toplama aracının konteynere ulaşabilmesi, araç ve yaya trafiğinin engellenmemesi, bina girişlerinin kapanmaması ve çevredeki diğer kullanıcıların ihtiyacı gibi unsurlar birlikte değerlendiriliyor.
Aksu Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğünün görev tanımında da konteynerlerin cadde ve sokaklarda uygun yerlere konulmasının belediye tarafından sağlandığı belirtiliyor.
Bu nedenle konteynerin zincirlenerek başka sokağa taşınması veya kişisel otopark alanı açmak amacıyla yerinin değiştirilmesi yerine belediyeye yer değişikliği başvurusu yapılmalı.
“Konteyner evimin önünde olmasın” talebi yapılabilir mi?
Talep yapılabilir ancak belediyenin konteyneri mutlaka kaldırması gerektiği anlamına gelmez.
Konteynerin konumu yalnız tek bir bina sakininin isteğiyle değil, sokağın tamamındaki atık toplama ihtiyacına göre belirlenebilir.
Sorun kötü kokuysa konteynerin tamamen başka yere taşınmasından önce:
yıkama sıklığı,
kapak durumu,
toplama sıklığı,
çevresindeki organik atıkların temizlenmesi
gibi seçeneklerin değerlendirilmesi mümkün.
Konteyner gerçekten bina girişi, engelli rampası veya trafik güvenliği açısından sorun yaratıyorsa bu durum başvuruda özellikle belirtilmeli.
Kırık konteyner için de aynı yere mi başvurulur?
Evet.
Konteynerin:
kapağı kırılmışsa,
tekerlekleri yoksa,
tabanı delinmişse,
atık su sızdırıyorsa,
yanmış veya ciddi şekilde hasar görmüşse
ilgili ilçe belediyesinin temizlik birimine bildirim yapılabilir.
Kepez Belediyesi’nin Temizlik İşleri düzenlemelerinde mahallelerde eskiyen, delinen veya kullanılamaz haldeki konteynerlerin tespit ve takibi müdürlüğün görevleri arasında bulunuyor.
Aksu Belediyesi de eskiyen ve delinen konteynerlerin tamirini, ihtiyaç halinde yeni konteyner teminini Temizlik İşleri Müdürlüğünün görevleri arasında sayıyor.
Çöp konteyneri sürekli taşıyorsa bunu nasıl belgelemek gerekir?
Resmi başvuru yapabilmek için mutlaka özel bir rapor hazırlanması gerekmiyor.
Ancak sorunun yalnız çöp toplama aracının gelmesinden hemen önce yaşanmadığını göstermek için farklı günlerdeki durumun belirtilmesi yararlı olabilir.
Örneğin başvuruda:
“Son iki haftadır her gün taşıyor.”
“Hafta sonlarında konteyner çevresinde yaklaşık on-on beş poşet birikiyor.”
“Yazlık dairelerin açılmasıyla birlikte mevcut kapasite yeterli gelmiyor.”
gibi açıklamalar verilebilir.
Fotoğraf gönderilebilen başvuru sistemlerinde çevreyi ve konteyneri gösteren, kişilerin özel yaşamını görüntülemeyen fotoğraflar da eklenebilir.
Mahalle muhtarına başvurmak işe yarar mı?
Muhtarlık belediye yerine konteyner yerleştiren kurum değil ancak mahalledeki ortak ihtiyacın belediyeye aktarılmasında rol oynayabilir.
Özellikle aynı sokakta çok sayıda apartmanın yeni konteyner talebi varsa muhtarlığın da belediyeye bölgesel ihtiyacı iletmesi mümkün.
Kepez Belediyesi’nin 2026 yılı açıklamalarında muhtarlarla mahalle sorunlarının tespiti için çalışma yürütüldüğü belirtiliyor.
Ancak yurttaşın ayrıca kendi adına belediyede kayıt oluşturması, talebin takip edilebilmesi açısından daha yararlı.
Başvuru numarası neden saklanmalı?
Telefon veya internet üzerinden yapılan talep sonrasında verilen kayıt numarası başvurunun takibini kolaylaştırır.
Aynı sorun devam ederse:
ilk başvuru tarihi,
başvuru numarası,
sorunun devam ettiği süre
belirtilerek yeniden iletişime geçilebilir.
Muratpaşa Turunç Masa gibi sistemlerde başvuruların ilgili birime aktarılıp sonuçlanana kadar takip edildiği belediye tarafından açıkça belirtiliyor.
Bu nedenle mümkün olduğunda sözlü bildirim yerine kayıt numarası oluşturan resmi kanallar tercih edilmeli.
Talep yapılınca mutlaka yeni konteyner konulur mu?
Hayır.
Başvuru, belediyenin yeni konteyner yerleştireceği anlamına gelmez.
Ekiplerin yerinde incelemesi sonucunda:
mevcut konteynerin yeterli olduğu,
daha sık toplama gerektiği,
konteynerin başka noktaya taşınmasının daha uygun olduğu,
yakındaki başka konteynerlerin kapasitesinin kullanılabileceği,
ek konteyner gerektiği
sonucuna varılabilir.
Kepez Belediyesi’nin 2026 açıklamasında üretilen konteynerlerin “ihtiyaç duyulan bölgelere” yerleştirildiğinin belirtilmesi de bu değerlendirme yöntemine işaret ediyor.
Site içine belediye konteyneri istenebilir mi?
Site veya apartmanın kendi parseli içerisindeki atık toplama sistemiyle kamuya açık sokaktaki konteyner sistemi aynı değil.
Büyük sitelerde belediye toplama aracının özel parsel içerisine girip girmediği, site girişinin araç için uygunluğu ve atıkların hangi toplama noktasında teslim edileceği ilçenin uygulamasına göre değişebilir.
Bu nedenle site yönetiminin Temizlik İşleri Müdürlüğüne:
kaç bağımsız bölüm bulunduğunu,
mevcut atık sistemini,
toplama aracının erişebileceği noktayı
bildirerek teknik değerlendirme istemesi daha doğru.
İşletmeler için daha fazla konteyner talep edilebilir mi?
Yoğun atık çıkaran restoran, market veya başka işletmelerin bulunduğu bölgelerde konteynerlerin konut kullanımına göre daha hızlı dolması mümkün.
Ancak işletmelerin atık yönetimine ilişkin ayrıca yükümlülükleri bulunabilir.
Bu nedenle belediye, yalnız ek konteyner koymak yerine işletmenin atıklarını hangi şekilde ve hangi saatlerde çıkarması gerektiğini de değerlendirebilir.
Özellikle organik gıda atıklarının yaz sıcaklarında uzun süre konteyner çevresinde bırakılması kötü koku ve sineklenmeyi artırabilir.
Eski koltuk ve moloz için ek konteyner talep edilir mi?
Hayır; bu atık türlerini normal evsel konteyner kapasitesi sorunu olarak değerlendirmemek gerekiyor.
Eski koltuk, yatak ve büyük mobilyalar hacimli atık niteliğinde olabilir.
İnşaat molozu ve hafriyat ise normal evsel atık konteynerlerine bırakılmamalı.
Antalya Büyükşehir Belediyesinin görev paylaşımında hafriyat toprağı ve moloz depolama alanlarının belirlenmesi ile bunların yönetimine ilişkin özel hükümler bulunuyor.
Bu nedenle “konteyner doldu” görüntüsünün nedeni aslında koltuk veya moloz yığılmasıysa ilgili atık türü için ayrı hizmet talep edilmeli.
Çöp çevreye atılıyorsa zabıtaya da bildirim yapılabilir mi?
Konteyner kapasitesi yetersizliği bir temizlik hizmeti konusu.
Ancak kişiler atıklarını bilerek yol, boş arsa veya kamu alanına döküyorsa çevreyi kirletme yönünden zabıta denetimi de gündeme gelebilir.
Kepez Belediyesi 7 Eylül 2026 tarihli bir olayda yurttaştan gelen WhatsApp ihbarı üzerine çevreyi kirleten beton mikserine yönelik işlem yaptığını açıkladı. Belediye, ihbar için 0 (555) 024 07 07 numaralı WhatsApp hattının kullanıldığını belirtti.
Bu tür ihbarla normal konteyner talebi birbirinden ayrılmalı.
Başvuru sonuçlanmazsa ne yapılabilir?
Öncelikle önceki kayıt numarasıyla aynı belediyeden başvurunun durumu sorulabilir.
Konteyner sorunu devam ediyorsa yeni fotoğraf veya güncel bilgiler eklenerek başvuru yenilenebilir.
Belediyenin yazılı dilekçe veya çevrim içi başvuru sistemi kullanılabilir.
Özellikle sorun birden fazla apartmanı etkiliyorsa apartman yönetimleri veya mahalle muhtarlığıyla birlikte ortak talep oluşturulması da ihtiyacın kapsamını göstermeyi kolaylaştırabilir.
Burada önemli olan, farklı kurumlara birbirinden kopuk çok sayıda bildirim göndermek yerine ilk başvurunun kayıt numarası üzerinden süreci takip etmek.
Antalya’da konteyner ihtiyacı neden değişiyor?
Bir mahallenin atık miktarı sabit değil.
Yeni apartmanların yapılması,
işletme sayısının artması,
öğrenci nüfusu,
turizm sezonu,
yazlık konutların kullanıma açılması,
pazar yerleri,
büyük sitelerin faaliyete geçmesi
gibi nedenlerle mevcut konteyner kapasitesi zaman içinde yetersiz hale gelebilir.
Bu nedenle yıllar önce belirlenen konteyner sayısı yeni nüfus ve yapılaşma koşullarında aynı sonucu vermeyebilir.
Kepez Belediyesi’nin 2026 yılında yeni konteyner üretmeye ve ihtiyaç bulunan noktalara yerleştirmeye devam etmesi, sistemin dönemsel olarak yeniden düzenlendiğini gösteren örneklerden biri.
Antalya’da çöp konteyneri yetersizliği için en doğru başvuru yolu ne?
Kısa yanıt: Önce ilçe belediyesi.
Çünkü Antalya’da evsel çöplerin kaynağından toplanması ve aktarma istasyonuna götürülmesi ilçe belediyelerinin sorumluluğunda.
Muratpaşa’da Turunç Masa, Kepez’de Temizlik İşleri Müdürlüğü ve belediye çağrı hattı, Konyaaltı’nda Halk Masa, Aksu’da Alo Belediye, Alanya’da belediye çağrı merkezi ve Manavgat’ta Halk Masa gibi resmi kanallar kullanılabilir.
Başvuruda yalnız yeni konteyner istemek yerine açık adres, mevcut konteyner sayısı, ne zaman taştığı ve kaç yapının kullandığı gibi bilgilerin verilmesi önemli.
Çünkü çözüm her zaman yeni bir konteyner olmayabilir. Bazı sokaklarda ek konteyner, bazı yerlerde daha sık toplama, bazı noktalarda ise konteynerin daha uygun bir yere taşınması gerekebilir.
Antalya’da hızlı yapılaşma ve yazın değişen nüfus düşünüldüğünde konteyner kapasitesinin mahallelerin güncel ihtiyacına göre düzenli biçimde yeniden değerlendirilmesi, açıkta çöp, kötü koku ve sineklenme sorunlarının önlenmesinde temel belediye hizmetlerinden biri olmaya devam ediyor.
