Antalya içme suyu kalitesi, ASAT analiz raporları, ücretsiz su tahlili ve şikâyet başvurusu yolları bu haberde yer alıyor.
Antalya’da şebeke suyunun kalitesi, Antalya Su ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğünün yayımladığı aylık analiz raporları üzerinden takip edilebiliyor. Yurttaşlar suyun rengi, kokusu veya tadında olağan dışı bir değişiklik fark ettiğinde Alo ASAT 185 üzerinden inceleme ve su analizi talebinde bulunabiliyor.
ASAT’ın Su Kalite Kontrol Laboratuvarı; şebeke suyundan düzenli numuneler alarak fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik incelemeler gerçekleştiriyor. İl Sağlık Müdürlüğü de Sağlık Bakanlığının içme-kullanma suyu izleme programı kapsamında belirlenen noktalardan numune alarak denetim yürütüyor.
ASAT SU KALİTE RAPORU NEREDEN GÖRÜLÜR?
Antalya’daki içme suyu analiz sonuçlarına ASAT’ın resmi internet sitesindeki “Su Kalitesi” bölümünden ulaşılabiliyor.
Raporlara erişmek için şu yol izlenebilir:
ASAT’ın resmi internet sitesi açılır.
“Müşteri Hizmetleri” bölümü seçilir.
“Su Kalitesi” bağlantısına girilir.
İlgili yıl ve ay seçilir.
Açılan analiz raporundaki sonuçlar yönetmelik değerleriyle karşılaştırılır.
ASAT’ın su kalitesi sayfasında aylık raporlar yıl ve ay ayrımıyla yayımlanıyor. 30 Temmuz 2026 itibarıyla 2026 yılına ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran raporları sistemde bulunuyor.
SON YAYIMLANAN RAPOR HANGİ AYA AİT?
ASAT’ın kamuya açık sisteminde 30 Temmuz 2026 itibarıyla görülebilen en güncel belge Haziran 2026 Aylık Ortalama Analiz Sonuçları Raporu.
Raporda Antalya kent merkezini besleyen şu beş noktadaki ortalama sonuçlar yer alıyor:
Duraliler 1 Pompa İstasyonu,
Duraliler 2 Pompa İstasyonu,
Boğaçay Pompa İstasyonu,
Yeniköy Depo,
Yeşilbayır Depo.
ASAT, Antalya kent merkezindeki suyun Duraliler, Termessos, Boğaçay, Yeşilbayır ve Yeniköy kaynaklarından temin edildiğini; kaynaklar, depolar ve şebekenin uç noktalarından numune alındığını belirtiyor.
HAZİRAN 2026 SU ANALİZİ SONUÇLARI NASIL ÇIKTI?
Haziran 2026 raporunda incelenen beş noktada suyun renk, görünüş, koku ve tat değerleri “normal” olarak kaydedildi.
Rapordaki pH değerleri 7,00 ile 7,42 arasında ölçüldü. Yönetmelikte pH için belirtilen değer aralığı 6,5 ile 9,5 olarak gösterildi.
Serbest klor değerleri ise litre başına 0,36 ile 0,38 miligram arasında ölçüldü. ASAT raporunda yer alan yönetmelik aralığı litre başına 0,20 ile 0,50 miligram.
Haziran ayında alınan numunelerde toplam koliform, E. coli ve enterokok değerlerinin tamamı 100 mililitrede sıfır olarak kaydedildi. Raporda incelenen parametreler açısından numunelerin İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik’e uygun olduğu belirtildi.
SU RAPORUNDA HANGİ DEĞERLER BULUNUYOR?
ASAT’ın aylık raporlarında suyun farklı özelliklerini gösteren çok sayıda parametre bulunuyor.
Takip edilen başlıca değerler şöyle:
Koku ve tat,
Renk ve görünüş,
Sıcaklık,
pH,
İletkenlik,
Serbest klor,
Bulanıklık,
Florür,
Klorür,
Nitrit ve nitrat,
Sülfat,
Sodyum,
Amonyum,
Kalsiyum ve magnezyum,
Toplam sertlik,
Arsenik,
Kurşun,
Civa,
Krom,
Nikel,
Demir,
Bakır,
Kadmiyum,
Toplam koliform,
E. coli,
Enterokok.
ASAT Su Kalite Kontrol Laboratuvarında fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik olmak üzere toplam 49 parametrenin analiz edilebildiği belirtiliyor. Laboratuvar, TS EN ISO/IEC 17025 standardı kapsamında TÜRKAK tarafından akredite olarak hizmet veriyor.
RAPORDAKİ “UYGUN” İFADESİ NE ANLAMA GELİYOR?
Bir su numunesinin “uygun” olarak değerlendirilmesi, raporda incelenen parametrelerin ilgili yönetmelikte belirlenen sınır değerleri aşmadığını ifade ediyor.
Ancak bütün parametreler aynı sıklıkta analiz edilmeyebilir. ASAT’ın raporlarında bazı ölçümlerin yönetmelikte belirlenen farklı periyotlarda gerçekleştirildiği, bu nedenle her parametrenin her ayın tablosunda yer almayabileceği belirtiliyor.
Yurttaşların yalnızca tek bir sayıya bakmak yerine raporun sonundaki genel değerlendirmeyi, numunenin alındığı yeri ve yönetmelik sütununu birlikte incelemesi gerekiyor.
AYLIK RAPOR EVDEKİ MUSLUK SUYUNU BİREBİR GÖSTERİR Mİ?
ASAT’ın internet sitesindeki belgeler, belirlenen kaynak, pompa istasyonu ve depo noktalarından alınan numunelerin aylık ortalama sonuçlarını gösteriyor. Bu raporlar, Antalya’nın genel şebeke suyu kalitesinin takip edilmesini sağlıyor ancak her bina ve her musluk için ayrı analiz anlamına gelmiyor.
Şebekeden sonra binanın su deposu, tesisatı, hidrofor sistemi, eski boruları veya evde kullanılan arıtma cihazı suyun musluğa ulaştığı andaki özelliklerini etkileyebilir.
ASAT da sayaçtan sonra arıtma, yumuşatma veya benzeri işlem uygulanmış suların doğrudan şebeke suyu değerlendirmesinden ayrı tutulduğunu belirtiyor. Bu nedenle yalnızca bir apartmanda veya dairede görülen sorunlarda bina içi tesisat ve su deposunun da kontrol edilmesi gerekebilir.
MAHALLEYE ÖZEL SU KALİTESİ NASIL ÖĞRENİLİR?
ASAT’ın aylık raporları mahalle ve sokak bazında ayrı bir harita sunmuyor. Yurttaşlar belirli bir adresteki suyun kalitesini öğrenmek için Alo ASAT 185 üzerinden kayıt oluşturabiliyor.
Başvuruda şu bilgilerin verilmesi gerekiyor:
Abone veya sözleşme numarası,
İlçe ve mahalle,
Cadde, sokak ve bina numarası,
Sorunun başladığı tarih,
Suyun rengi, kokusu veya tadındaki değişiklik,
Sorunun sıcak ya da soğuk suyun hangisinde görüldüğü,
Binadaki başka dairelerde aynı sorunun bulunup bulunmadığı,
Yakın zamanda su kesintisi veya altyapı çalışması yaşanıp yaşanmadığı.
Aynı sorunun komşu binalarda da görülmesi, kaynağın şebekeyle bağlantılı olabileceğini gösterebilir. Sorunun yalnızca tek bir daire veya binada bulunması halinde iç tesisat, depo veya arıtma cihazı olasılığı da incelenmeli.
ŞEBEKE SUYU ÜCRETSİZ ANALİZ ETTİRİLEBİLİR Mİ?
ASAT aboneleri, şebekeden aldıkları suyun analiz edilmesi için ücretsiz başvuru yapabiliyor.
Başvuru şahsen, dilekçeyle, ASAT’ın internet sitesi üzerinden veya Alo ASAT 185 aracılığıyla gerçekleştirilebiliyor. Başvurunun ardından alınan su numunesi kimyasal ve mikrobiyolojik olarak inceleniyor ve sonuç yazılı biçimde aboneye bildiriliyor.
Ücretsiz analiz hizmeti doğrudan ASAT şebekesinden gelen su için uygulanıyor. Sondaj suyu, özel kaynak suyu, sayaçtan sonra arıtılan veya yumuşatılan su ve Antalya dışından getirilen numunelerin analizi ise ücretli olabiliyor.
SU ANALİZİ İÇİN NUMUNEYİ YURTTAŞ MI ALIYOR?
Su kalitesi şikâyetlerinde numunenin hangi noktadan ve hangi yöntemle alınacağı ASAT tarafından belirlenmeli. Evde gelişi güzel doldurulan bir şişe, laboratuvar açısından güvenilir numune sayılmayabilir.
Özellikle mikrobiyolojik analizlerde kabın steril olması, musluğun uygun şekilde hazırlanması, numunenin doğru miktarda alınması ve belirli sürede laboratuvara ulaştırılması gerekiyor.
Bu nedenle yurttaşların önce başvuru oluşturması ve ASAT laboratuvarının numune alma konusundaki yönlendirmesine uyması önem taşıyor. Ücretli analizlerde numunenin laboratuvar personeli tarafından alınması ayrıca ücretlendirilebiliyor.
ALO ASAT 185 HANGİ SAATLERDE HİZMET VERİYOR?
Alo ASAT 185 Çağrı Merkezi haftanın yedi günü 24 saat hizmet veriyor.
Antalya il sınırları içerisinden 185 numarası aranabiliyor. Antalya dışından yapılacak aramalar için 0242 185 00 00 numarası kullanılıyor.
Hat üzerinden su kesintisi bilgisi alınabildiği gibi arıza, şikâyet ve su kalitesi başvurusu da oluşturulabiliyor.
ASAT Su Kalite Kontrol Laboratuvarına 0242 310 12 00 numaralı telefonun 1288 dahili hattından ulaşılabiliyor. Laboratuvar başvuruları için [email protected] adresi de kullanılabiliyor.
İNTERNET ÜZERİNDEN SU ŞİKÂYETİ YAPILABİLİR Mİ?
ASAT’ın resmi internet sitesinde “Dilek ve Şikâyetler” ile “Bilgi Edinme” hizmetleri bulunuyor.
Yurttaşlar suyun kalitesiyle ilgili yaşadıkları sorunu açık adres, abone bilgisi ve açıklamayla elektronik ortamda iletebiliyor. Fotoğraf, suyun rengindeki değişikliği gösterebilir ancak koku, tat veya mikrobiyolojik durumu tek başına kanıtlayamaz.
Başvuru tamamlandıktan sonra verilen evrak veya kayıt numarası saklanmalı. Sorun devam ederse önceki başvuru numarası belirtilerek işlemin sonucu ve varsa analiz raporu istenmeli.
SUDA KLOR KOKUSU OLMASI TEHLİKELİ Mİ?
Şebeke suyunda mikroorganizmaların etkisiz hale getirilmesi amacıyla dezenfeksiyon uygulanıyor. Antalya kent merkezindeki yer altı kaynaklarından alınan ham su, sodyum hipoklorit kullanılarak dezenfekte ediliyor.
ASAT, dağıtım şebekesinde bulunması gereken serbest bakiye klor değerinin litre başına 0,20 ile 0,50 miligram arasında olduğunu belirtiyor. Haziran 2026 raporunda ölçülen değerler de bu aralıkta yer aldı.
Suda alışılmıştan belirgin biçimde farklı, yoğun veya tahriş edici bir koku fark edilmesi halinde yalnızca koklayarak güvenli olduğuna karar verilmemeli ve Alo ASAT 185’e bildirim yapılmalı.
SU BULANIK VEYA RENKLİ AKARSA NE YAPILMALI?
Su kesintisi veya şebeke çalışmasının ardından ilk verilen su kısa süreli olarak bulanık ya da tortulu akabilir. Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık birimlerinin önerilerinde, bulanıklığın giderilmesi için soğuk suyun yaklaşık üç ila beş dakika akıtılması belirtiliyor.
Su akıtılmasına rağmen bulanıklık geçmiyorsa, olağan dışı bir renk bulunuyorsa veya kanalizasyonu çağrıştıran kötü bir koku geliyorsa su içme ve yemek hazırlama amacıyla kullanılmamalı ve ilgili kuruma bildirim yapılmalı.
Suyun yalnızca sıcak musluktan renkli gelmesi, bina veya dairedeki sıcak su sistemiyle bağlantılı olabilir. Hem sıcak hem soğuk musluktan aynı sorun görülüyorsa şebeke, bina deposu ve ana tesisat birlikte incelenmeli.
KAYNAĞI BİLİNMEYEN SU TÜKETİLMELİ Mİ?
Kaynağı bilinmeyen, kontrol edilmemiş, bulanık, tortulu veya tadı ve kokusu bozulmuş suların tüketilmemesi gerekiyor.
Sağlık Bakanlığı, içme ve kullanma suyu olarak denetlenen ve klorlanan şebeke suyunun tercih edilmesini; kaynağı bilinmeyen suların sağlık riski oluşturabileceğini belirtiyor.
Kuyu, kaynak, tanker veya özel depodan gelen suyun temiz görünmesi, mikrobiyolojik ve kimyasal açıdan güvenli olduğunu göstermiyor. Bu tür suların yetkili bir laboratuvarda analiz edilmesi gerekiyor.
EVDEKİ SU ARITMA CİHAZI KALİTEYİ GARANTİ EDER Mİ?
Ev tipi arıtma cihazının bulunması, suyun her zaman güvenli olduğu anlamına gelmiyor. Filtrelerin zamanında değiştirilmemesi, cihazın içinde mikroorganizma oluşması veya yanlış bakım yapılması su kalitesini olumsuz etkileyebilir.
Sayaçtan sonra arıtılmış su, ASAT’ın ücretsiz şebeke suyu analizinin dışında değerlendiriliyor ve talep edilmesi halinde ücretli analiz kapsamında incelenebiliyor.
Arıtma cihazı kullananların üreticinin bakım takvimine uyması, filtre değişimlerini kayıt altına alması ve tat, koku ya da görünüşte değişiklik olması halinde cihazı kontrol ettirmesi gerekiyor.
APARTMAN SU DEPOSU KALİTEYİ ETKİLER Mİ?
Şebekeden uygun kalitede gelen su, düzenli temizlenmeyen bina deposunda beklediğinde yeniden kirlenebilir. Depo kapağının açık olması, çatlaklar, tortu birikmesi, böcek veya yüzey suyu girişi hijyen riski oluşturabilir.
Apartmanda yalnızca depo kullanıldığı zamanlarda sorun yaşanıyorsa bina yönetiminden deponun son temizlik ve bakım tarihi istenmeli. Depodan önceki ve sonraki noktalardan ayrı numune alınması, sorunun şebekeden mi yoksa binanın iç sisteminden mi kaynaklandığının belirlenmesine yardımcı olabilir.
ASAT’ın ücretsiz hizmeti şebeke suyunu kapsarken bina deposu, arıtma ve sayaç sonrasındaki sistemlerden alınan numuneler farklı analiz koşullarına tabi olabiliyor.
MUSLUK SUYUNUN SERT OLMASI KİRLİ OLDUĞUNU GÖSTERİR Mİ?
Su sertliği temel olarak kalsiyum ve magnezyum miktarıyla bağlantılı. Sert su; çaydanlık, duş başlığı ve ısıtıcı cihazlarda daha fazla kireç birikmesine neden olabilir.
Haziran 2026 raporunda toplam sertlik Duraliler ve Boğaçay noktalarında yaklaşık 31-32 Fransız sertlik derecesi, Yeniköy ve Yeşilbayır’da ise yaklaşık 48-49 Fransız sertlik derecesi olarak ölçüldü.
Raporda toplam sertlik için İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik kapsamında ayrı bir sınır değer gösterilmedi. Bu nedenle suyun sert olması tek başına mikrobiyolojik veya kimyasal açıdan uygunsuz olduğu anlamına gelmiyor.
EV TİPİ ÖLÇÜM CİHAZLARI YETERLİ Mİ?
Piyasada satılan basit ölçüm cihazları suyun pH, iletkenlik veya toplam çözünmüş madde gibi bazı özellikleri hakkında yaklaşık bilgi verebilir.
Ancak bu cihazlar E. coli, koliform, enterokok, arsenik, kurşun, pestisit veya bütün kimyasal kirleticilerin bulunup bulunmadığını göstermez. Suyun sağlık açısından uygunluğunun belirlenmesi için yetkili laboratuvarda fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analiz yapılması gerekiyor.
Ev cihazından alınan tek bir değere bakılarak suyun “temiz” veya “kirli” olduğu sonucuna varılmamalı.
İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ SUYU DENETLİYOR MU?
İçme ve kullanma sularının denetimi yalnızca su idarelerinin kendi laboratuvar çalışmalarıyla sınırlı değil.
Sağlık Bakanlığı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü, yerel idarelerle birlikte belirlenen izleme noktalarından düzenli numune alındığını belirtiyor. İl sağlık müdürlükleri tarafından alınan numuneler halk sağlığı laboratuvarlarında inceleniyor.
ASAT’ın kalite kontrol çalışmaları ile Sağlık Bakanlığının denetim izlemesi farklı kurumlar tarafından yürütülen, birbirini tamamlayan süreçler olarak uygulanıyor.
ANALİZ RAPORU NASIL OKUNMALI?
Bir su kalite raporu incelenirken şu noktalara dikkat edilmeli:
Raporun ait olduğu ay,
Numunenin alındığı kaynak veya istasyon,
Ölçülen değer,
Ölçü birimi,
Kullanılan analiz yöntemi,
Yönetmelik sınır değeri,
Raporun sonundaki uygunluk açıklaması.
“<” işareti bulunan bir sonuç, ölçülen değerin cihazın belirtilen tespit sınırının altında olduğunu gösterir. Bu ifade değerin sıfır olduğu anlamına gelmeyebilir ancak raporda gösterilen seviyenin altında bulunduğunu belirtir.
Bir parametrenin tabloda bulunmaması veya o ay ölçülmemiş görünmesi de tek başına sorun anlamına gelmez. ASAT, analiz sıklığının parametreye göre değiştiğini ve bazı incelemelerin farklı aylarda yapıldığını belirtiyor.
SU KALİTESİ BAŞVURUSUNDA KAYIT NUMARASI ALINMALI
Antalya’da içme suyu kalitesini takip etmenin ilk yolu ASAT’ın aylık analiz raporlarını incelemek. Belirli bir ev, apartman veya sokakta sorun yaşanması halinde ise genel raporla yetinilmemeli ve Alo ASAT 185 üzerinden adres bazlı kayıt oluşturulmalı.
Başvurunun ardından kayıt numarası alınmalı, numune alınıp alınmadığı sorulmalı ve analiz yapılmışsa sonuçların yazılı olarak iletilmesi talep edilmeli.
Suyun rengi, tadı veya kokusunda kalıcı ve olağan dışı bir değişiklik varsa sorun açıklığa kavuşana kadar su içme ve yemek hazırlama amacıyla kullanılmamalı. Bulanıklık, kötü koku veya sağlık şikâyeti yaşanması halinde ASAT’ın yanı sıra sağlık kuruluşuna da başvurulmalı.
