Antalya’da yaralı hayvan ihbarı, ambulans, tedavi, kısırlaştırma, aşılama ve sahiplendirme hizmetleri nasıl alınır?
Antalya’da sokakta yaşayan kedi ve köpekler için acil müdahaleden kısırlaştırmaya, aşılamadan sahiplendirmeye kadar farklı belediye hizmetleri sunuluyor. Ancak hizmetin kapsamı ve başvuru kanalı, hayvanın bulunduğu ilçeye ve durumun aciliyetine göre değişiyor.
Yaralı, trafik kazası geçirmiş veya acil tedaviye ihtiyaç duyan sahipsiz hayvanlar için Antalya Büyükşehir Belediyesinin 0 (242) 332 22 33 numaralı acil ihbar hattı kullanılabiliyor. Büyükşehir Belediyesi, hayvan ambulansı ve kontrol ekipleriyle 7 gün 24 saat hizmet verdiğini belirtiyor.
İlçe belediyeleri ise kendi sınırları içinde ihbar alma, ilk müdahale, hayvanı güvenli biçimde nakletme, kısırlaştırma, aşılama, tedavi, rehabilitasyon ve sahiplendirme gibi hizmetler verebiliyor. Tam teşekküllü bakımevi bulunmayan ilçelerde hayvanlar ilk müdahalenin ardından Büyükşehir Belediyesinin merkezine sevk edilebiliyor.
YARALI SOKAK HAYVANI İÇİN NEREYİ ARAMAK GEREKİYOR?
Antalya genelinde yaralı, hasta veya trafik kazası geçirmiş sahipsiz hayvanlar için kullanılabilecek temel numara şöyle:
Antalya Büyükşehir Belediyesi sahipsiz hayvan acil ihbar hattı: 0 (242) 332 22 33
Büyükşehir Belediyesi, ihbarları geliş sırasına ve aciliyet durumuna göre değerlendiriyor. Gerektiğinde hayvan ambulansı veya hayvan kontrol ekip aracı olay yerine yönlendiriliyor ve hayvan bakımevine naklediliyor.
İhbar sırasında mümkün olduğunca açık adres, konum bilgisi, yakın çevredeki belirgin bir yapı ve hayvanın sağlık durumu aktarılmalı. Fotoğraf veya konum paylaşılabilen belediye başvuru sistemlerinde bu bilgilerin eklenmesi ekiplerin hayvana ulaşmasını kolaylaştırabilir.
Hayvan araç trafiğinin ortasında veya başka bir doğrudan tehlike altındaysa kişinin kendi güvenliğini riske atmadan bölgeyi tarif etmesi gerekiyor. Kırık veya omurga yaralanması şüphesi bulunan hayvanlar, eğitimli ekip gelmeden bilinçsizce taşınmamalı.
HAYVAN AMBULANSI HANGİ DURUMLARDA GELİYOR?
Antalya Büyükşehir Belediyesinin hayvan ambulansı hizmeti sahipsiz hayvanlara yönelik acil durumlarda kullanılıyor.
Trafik kazası geçiren hayvanlar, ağır yaralanmalar, ani hastalıklar ve acil veteriner müdahalesi gerektiren vakalar hizmet kapsamında değerlendiriliyor. Ambulansla merkeze götürülen hayvanlara veteriner hekim kontrolünde ilk müdahale, yoğun bakım veya cerrahi tedavi uygulanabiliyor.
Hayvan ambulansı, sahipli hayvanlar için ücretsiz bir evcil hayvan taşıma hizmeti olarak çalışmıyor. Sahipli bir hayvanın hastalanması veya yaralanması durumunda özel veteriner kliniğine ya da uygun bir hayvan hastanesine başvurulması gerekiyor.
ANTALYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ HANGİ HİZMETLERİ VERİYOR?
Antalya Büyükşehir Belediyesi Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi, 2023 yılından bu yana hizmet veriyor. Belediyenin güncel bilgilendirmesine göre merkez 1.300 köpek ve 700 kedi kapasitesine sahip.
Merkezde sunulan başlıca hizmetler şöyle:
Acil müdahale ve hayvan ambulansı
Veteriner hekim muayenesi
Tıbbi tedavi
Ortopedik ve diğer cerrahi operasyonlar
Kısırlaştırma
Kuduz ve karma aşı uygulamaları
İç ve dış parazit uygulaması
Müşahede ve rehabilitasyon
Mikroçiple kimliklendirme
Sahiplendirme
Belediyenin açıklamasına göre bakımevine getirilen sahipsiz hayvanlara halk ve hayvan sağlığını korumak amacıyla kuduz ve karma aşıları ile parazit uygulamaları yapılıyor. Kontrolsüz üremenin önlenmesi için kısırlaştırma operasyonları yürütülüyor. Trafik kazası nedeniyle kırıkla getirilen hayvanlara da sağlık durumları uygun olduğunda ortopedik operasyon uygulanabiliyor.
SOKAK KEDİLERİ İÇİN KISIRLAŞTIRMA RANDEVUSU ALINABİLİYOR
Antalya Büyükşehir Belediyesi, sahipsiz kediler için randevulu kısırlaştırma başvurusu da kabul ediyor.
Pati Dostu sistemi üzerinden oluşturulan randevular sabah 09.00-12.30 ve öğleden sonra 13.30-17.30 saatleri arasına alınabiliyor. Güncel randevu koşullarının ve hayvanın teslim sürecinin başvuru sırasında kontrol edilmesi gerekiyor.
Kedinin kısırlaştırma öncesindeki açlık süresi, taşıma çantası şartı, ameliyat sonrası teslim saati ve bakım sorumluluğu belediye biriminden öğrenilmeli. Randevu alınmadan hayvanın doğrudan merkeze götürülmesi hizmet alınabileceği anlamına gelmeyebilir.
AŞILAMA VE PARAZİT UYGULAMASI YAPILIYOR MU?
Bakımevine kabul edilen sahipsiz kedi ve köpeklere veteriner hekimin değerlendirmesine göre kuduz aşısı, karma aşı ve iç-dış parazit uygulaması yapılabiliyor.
Bu işlemler hem hayvanın sağlığını korumayı hem de kuduz ve diğer hayvanlardan insanlara geçebilen hastalıklarla mücadeleyi amaçlıyor. Büyükşehir Belediyesinin hizmet açıklamasında aşılama ve parazit uygulamaları bakımevi hizmetleri arasında gösteriliyor.
Sokakta yaşayan ancak herhangi bir sağlık sorunu görünmeyen hayvan için aşılama veya kısırlaştırma talebi oluşturulacaksa önce hayvanın bulunduğu ilçe belediyesine başvurulması daha doğru olabilir.
SAHİPLENDİRME NASIL YAPILIYOR?
Antalya Büyükşehir Belediyesinin bakımevinde rehabilitasyonu tamamlanan ve veteriner hekim tarafından sahiplendirilmeye uygun bulunan kedi ve köpekler için sahiplendirme hizmeti sunuluyor.
Belediyenin güncel açıklamasına göre bakımevi, sahiplendirme amacıyla hafta içi ve hafta sonu 14.00-16.00 saatleri arasında ziyaret edilebiliyor. Sahiplendirilmeyi bekleyen hayvanlar Pati Dostu sistemi üzerinden de incelenebiliyor.
Sahiplendirme sırasında kimlik, iletişim bilgileri, hayvanın yaşayacağı koşullar ve yasal kayıt işlemleri istenebilir. Sokaktan doğrudan sahiplenilen kimliksiz bir hayvanın kayıt altına alınması için de belediye bakımevi ile İl veya İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğünden bilgi alınması gerekiyor. Tarım ve Orman Bakanlığı, sokaktan sahiplenilen hayvanların sahiplendirme belgesi düzenlenerek PETVET sistemine kaydedilebildiğini belirtiyor.
BELEDİYELER BÜTÜN SOKAK HAYVANLARINI TOPLUYOR MU?
2024 yılında yürürlüğe giren 7527 sayılı düzenleme ve ardından yayımlanan uygulama yönetmeliği, sahipsiz köpeklerle ilgili belediyelerin sorumluluklarını değiştirdi.
Güncel yönetmeliğe göre büyükşehir ve ilçe belediyeleri dahil olmak üzere yerel yönetimler sahipsiz köpekleri toplamak, bakımevlerine götürmek ve sahiplendirilmeye uygun hayvanlar için sahiplendirme işlemlerini yürütmekle görevlendirildi. Bakımevindeki bazı hayvanlar bakımından uygulanacak işlemler ise veteriner hekim değerlendirmesi ve 5199 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri doğrultusunda belirleniyor.
Bu nedenle eski belediye duyurularında görülen “kısırlaştır, aşıla ve alındığı yere bırak” uygulaması, özellikle sahipsiz köpekler açısından güncel mevzuatı tek başına yansıtmıyor.
MURATPAŞA’DA SOKAK HAYVANI İHBARI NASIL YAPILIR?
Muratpaşa Belediyesi, Ermenek Mahallesi’nde Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi işletiyor. Veterinerlik başvuruları belediyenin Veteriner İşleri Müdürlüğü ve Turunç Masa üzerinden iletilebiliyor.
Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa: 444 80 07
Veteriner İşleri Müdürlüğü: 0 (242) 320 22 22
Belediye hizmet standartlarında sokak hayvanlarının muayenesine yönelik işlemler de yer alıyor. Muratpaşa sınırları içindeki yaralı, hasta veya bakıma ihtiyaç duyan sahipsiz hayvanlar için konum bilgisiyle birlikte başvuru yapılabilir.
KEPEZ’DE VETERİNERLİK HİZMETLERİ NEREDE?
Kepez Belediyesi Veterinerlik Hizmet Binası, Varsak Karşıyaka Mahallesi’nde bulunuyor.
Veterinerlik Hizmet Binası: 0 (242) 339 48 59
Kepez Belediyesi çağrı merkezi: 444 6 007
Belediyenin açıklamasına göre geçici bakımevi ve rehabilitasyon merkezinde sahipsiz hayvanların muayene, tanı, tedavi, bakım ve rehabilitasyon süreçleri yürütülüyor. Merkezde veteriner hekimlerin yanı sıra bakım, temizlik ve hayvan kontrol ekipleri görev yapıyor.
Kepez Belediyesi ekipleri ayrıca ihbar üzerine tehlikeli alanlarda kalan hayvanların kurtarılması ve tedaviye alınması yönünde çalışmalar yapıyor. Mayıs 2026’da bir havalandırma boşluğuna düşen anne kedi ve yavrularının kurtarılarak tedaviye alınması bu hizmetlere örnek olarak duyuruldu.
KONYAALTI’NDA E-PATİ SİSTEMİ KULLANILIYOR
Konyaaltı Belediyesi, Sokak Hayvanları Sağlık ve Rehabilitasyon Merkeziyle birlikte E-Pati sahiplendirme sistemi üzerinden hizmet veriyor.
Konyaaltı Belediyesi: 0 (242) 245 55 00
Merkez adresi: Zümrüt Mahallesi, Çakırlar mevkisi, Andızlı Sokak No:77, Konyaaltı
E-Pati sisteminde sahiplendirilmeyi bekleyen kedi ve köpekler ile daha önce sahiplendirilen hayvanlar görüntülenebiliyor. İstek ve şikâyetler Konyaaltı Belediyesi Halk Masa üzerinden iletilebiliyor.
Konyaaltı Belediyesi sağlık ve rehabilitasyon merkezinde yaralı hayvanların tedavisi ile kısırlaştırma, aşılama ve sahiplendirme çalışmaları yürütülüyor. Belediyenin Temmuz 2026 tarihli duyurusunda yaralı bir karganın da merkeze götürülerek tedavi altına alındığı açıklandı.
DÖŞEMEALTI’NDA İLK MÜDAHALE VE SEVK HİZMETİ VERİLİYOR
Döşemealtı Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğüne 444 0 507 numaralı belediye hattından ulaşılabiliyor.
Belediyenin güncel açıklamasına göre ilçe sınırlarında bulunan yaralı veya güçten düşmüş sokak hayvanlarına belediye veteriner hekimi tarafından ilk müdahale yapılıyor. Daha kapsamlı tedavi gereken hayvanlar Antalya Büyükşehir Belediyesi Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi’ne götürülüyor.
Döşemealtı Belediyesi bakım, tedavi, aşılama, parazit uygulaması ve çip işlemleriyle birlikte sahiplendirme yönlendirmeleri de gerçekleştiriyor.
ALANYA’DA 500 HAYVAN KAPASİTELİ MERKEZ BULUNUYOR
Alanya Belediyesi, Demirtaş Mahallesi’nde Sahipsiz Hayvan Geçici Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi işletiyor.
Belediyenin güncel tesis tanıtımına göre 24 dönümlük alandaki merkez 500 hayvan kapasitesine sahip. Tesiste kedi ve köpek bölümlerinin yanında klinik, karantina, hasta bakım, yavrulu anne, müşahede, ameliyathane ve yabani hayvan bölümleri bulunuyor.
Alanya Belediyesi ayrıca sahiplendirme ilanları ve mobil kısırlaştırma çalışmaları yürütüyor. İlçe sınırlarındaki başvurular Veteriner İşleri Müdürlüğü veya belediyenin çözüm kanalları üzerinden iletilebilir.
HER İLÇEDE AYNI HİZMET VAR MI?
Antalya’nın 19 ilçesinde aynı kapasiteye ve donanıma sahip bir veterinerlik merkezi bulunmuyor.
Büyükşehir, Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı ve Alanya gibi belediyelerin kendi bakımevleri veya rehabilitasyon merkezleri bulunurken bazı ilçe belediyeleri ihbarı değerlendiriyor, ilk müdahaleyi yapıyor ve hayvanı daha donanımlı bir merkeze sevk ediyor.
Bu nedenle hayvanın bulunduğu ilçenin belediyesine başvurmak, ardından gerektiğinde Büyükşehir Belediyesinin acil ihbar hattını kullanmak gerekiyor. Büyükşehir ile ilçe belediyeleri, sahipsiz hayvanlarla ilgili görevleri mevzuat çerçevesinde birlikte yürütüyor.
İHBAR YAPARKEN HANGİ BİLGİLER VERİLMELİ?
Belediye ekiplerinin hayvana daha hızlı ulaşabilmesi için başvuruda şu bilgiler açıkça aktarılmalı:
İlçe ve mahalle
Cadde veya sokak
Yakındaki bina, iş yeri ya da bilinen bir nokta
Mümkünse telefon konumu
Hayvanın türü ve yaklaşık büyüklüğü
Yaralanma veya hastalık durumu
Hayvanın hareket edip edemediği
Trafik, kuyu, inşaat veya kapalı alan gibi ek tehlikeler
Fotoğraf ya da kısa video
İhbarın ardından verilen kayıt numarası saklanmalı. Ekip gelmediğinde veya hayvanın durumu ağırlaştığında aynı kayıt numarası üzerinden yeniden bilgi verilmesi, başvurunun takip edilmesini kolaylaştırır.
BELEDİYE HİZMETİ İÇİN ÜCRET ALINIYOR MU?
Belediyelerin sokak hayvanlarına yönelik acil müdahale, tedavi, kısırlaştırma, aşılama ve rehabilitasyon hizmetleri sahipsiz hayvanlar için yürütülen kamu hizmetleri kapsamında sunuluyor.
Bununla birlikte belediye merkezleri sahipli hayvanlara yönelik ücretsiz özel klinik olarak değerlendirilmemeli. Sahipli hayvanların rutin muayenesi, aşısı, ameliyatı veya acil tedavisi için serbest veteriner hekimlere başvurulması gerekiyor.
Sokakta bulunan bir hayvanın gerçekten sahipsiz olup olmadığı mikroçip taramasıyla kontrol edilebilir. Çip bulunan hayvan için kayıtlı sahibine ve ilgili kamu birimlerine ulaşılabilir.
SOKAK HAYVANI SAHİPLENMEK İSTEYENLER NE YAPMALI?
Sahiplenmek isteyenler Antalya Büyükşehir Belediyesi Pati Dostu, Konyaaltı Belediyesi E-Pati ve ilçe belediyelerinin sahiplendirme ilanlarını inceleyebilir.
Hayvan seçerken yalnızca görünüşüne değil; yaşı, sağlık durumu, hareket ihtiyacı, diğer hayvanlarla ilişkisi ve yaşayacağı evin koşullarına dikkat edilmeli. Sahiplendirilen hayvanın terk edilmesi yasak olduğu için kararın uzun vadeli bakım sorumluluğu düşünülerek verilmesi gerekiyor.
Bakımevinden sahiplenilen hayvanlar gerekli kayıt ve kimliklendirme işlemleri tamamlanarak teslim ediliyor. Güncel yönetmelik, sahiplendirmeye uygun hayvanların yeni yuvalara kavuşturulmasını belediyelerin temel görevleri arasında sayıyor.
ANTALYA’DA BELEDİYE HİZMETLERİNDEN NASIL YARARLANILIR?
Antalya’da yaralı veya acil durumdaki sahipsiz hayvanlar için öncelikle 0 (242) 332 22 33 numaralı Büyükşehir Belediyesi ihbar hattı aranabilir. Acil olmayan kısırlaştırma, aşılama, sahiplendirme veya mahalle bazlı taleplerde ise hayvanın bulunduğu ilçe belediyesine başvurulmalı.
Belediyelerin sunduğu temel hizmetler; hayvan ambulansı, kurtarma, ilk müdahale, muayene, cerrahi tedavi, kısırlaştırma, aşılama, parazit uygulaması, geçici bakım, rehabilitasyon, kimliklendirme ve sahiplendirme olarak sıralanıyor.
Hizmet kapasitesi ilçelere göre değiştiği için başvuru sırasında hayvanın sahipli mi sahipsiz mi olduğu, sağlık durumu ve bulunduğu konum açıkça bildirilmelidir.
