Antalya’da yaşlı bakım desteği nasıl alınır? Evde bakım, evde sağlık ve 15 bin 775 TL’lik nakdi yardımın şartlarını derledik.
Antalya’da günlük yaşamını tek başına sürdürmekte güçlük çeken yaşlı yurttaşlar ve yakınları için belediye, Sağlık Bakanlığı ile Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden farklı destek modelleri bulunuyor.
Ancak “yaşlı bakım desteği” adı altında herkese otomatik verilen tek bir hizmet veya ödeme yok. Sağlık hizmeti, kişisel bakım desteği ve nakdi Evde Bakım Yardımı birbirinden farklı koşullara tabi.
7 Ağustos 2026 itibarıyla Antalya’da başvurulabilecek başlıca üç yol; Antalya Büyükşehir Belediyesinin evde bakım hizmetleri, Sağlık Bakanlığının Evde Sağlık Hizmetleri ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının Evde Bakım Yardımı olarak öne çıkıyor.
ANTALYA’DA YAŞLI BAKIM DESTEĞİ NEREDEN ALINIR?
Yaşlı kişinin ihtiyacına göre başvurulacak kurum değişiyor.
Ev temizliği, kişisel bakım ve belediyenin sosyal destek hizmetleri için: Antalya Büyükşehir Belediyesi
Doktor, hemşire, tıbbi takip ve evde sağlık hizmeti için: Sağlık Bakanlığı
Bakıma ihtiyaç duyan tam bağımlı kişi için aylık nakdi destek amacıyla: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Sosyal hizmet danışmanlığı ve uygun destek modeline yönlendirme için: Antalya’daki Sosyal Hizmet Merkezleri
Bu hizmetlerin birden fazlasına aynı kişinin ihtiyaç duyması mümkün. Örneğin yatağa bağımlı bir yaşlı hem Sağlık Bakanlığının evde sağlık sistemine kaydedilebilir hem de gerekli şartları taşıması halinde ailesi Evde Bakım Yardımına başvurabilir.
ANTALYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ EVDE BAKIM HİZMETİ
Antalya Büyükşehir Belediyesi, bakıma ve ilgiye ihtiyaç duyan hasta, engelli ve yaşlı yurttaşlara evlerinde sağlık ve bakım desteği sağlıyor.
Belediyenin resmî hizmet sayfasında destekler arasında şu hizmetler yer alıyor:
Sağlık kontrolü,
Öz bakım desteği,
Ev temizliği,
Tıbbi malzeme desteği.
Başvurunun ardından kişinin bakım ihtiyacı değerlendirilerek hangi hizmetlerin verileceğine karar veriliyor.
Dolayısıyla yalnızca yaşlı olmak, bütün hizmetlerin otomatik olarak sağlanacağı anlamına gelmiyor. Kişinin sağlık durumu, günlük yaşamını ne ölçüde sürdürebildiği ve bakım ihtiyacı değerlendirmede etkili oluyor.
BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNE NASIL BAŞVURULUR?
Antalya Büyükşehir Belediyesine yaşlı kişinin kendisi veya yakını tarafından başvuru yapılabilir.
Belediyenin güncel iletişim kanalları şöyle:
ABİM: 444 94 20
Antalya Büyükşehir Belediyesi: 0 (242) 249 50 00
WhatsApp iletişim hattı: 0 (530) 678 07 07
Belediyenin resmî sıkça sorulan sorular sayfasında talep, öneri ve başvuruların ABİM üzerinden iletilebildiği belirtiliyor.
Başvuru sırasında yaşlı kişinin adı, adresi, telefon bilgileri, sağlık durumu ve hangi konuda desteğe ihtiyaç duyduğu açık biçimde aktarılmalı.
SAĞLIK BAKANLIĞI EVDE SAĞLIK HİZMETİ NASIL ALINIR?
Yaşlı kişinin asıl ihtiyacı tıbbi takip ise Sağlık Bakanlığının Evde Sağlık Hizmetlerine başvurulması gerekiyor.
Antalya Şehir Hastanesinin güncel bilgilendirmesine göre hizmet; muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım, takip ve rehabilitasyonun uygun hastalara ev ortamında sunulmasını kapsıyor.
Başvuru Türkiye genelinde kullanılan:
444 38 33 Evde Sağlık Hizmetleri Ulusal Çağrı Merkezi
üzerinden yapılıyor.
Hasta, hasta yakını veya aile hekimi başvuru yapabiliyor. Başvurunun ardından hasta evde sağlık ekibi tarafından değerlendirilerek sisteme kabul edilip edilmeyeceğine karar veriliyor.
80 YAŞ ÜZERİNDEKİLER EVDE SAĞLIK HİZMETİ ALABİLİR Mİ?
Sağlık Bakanlığının güncel uygulamasında 80 yaş ve üzerindeki hizmet talep eden yaşlılar Evde Sağlık Hizmetleri kapsamına alınabilecek gruplar arasında yer alıyor.
Ayrıca şu kişiler de kapsama alınabiliyor:
Sağlık kurulu raporuyla kronik hastalığı belgelenmiş, günlük yaşam aktivitelerinde tam veya ileri derecede bağımlı 65 yaş üzerindeki kişiler,
Hastalığı nedeniyle eve veya tıbbi cihaza bağımlı kişiler,
Palyatif bakım sonrasında evde tıbbi bakımı uygun görülen hastalar,
Hastaneden taburcu edilirken evde sağlık hizmeti önerilen hastalar,
Taburculuk sonrası belirli süre evde tıbbi bakıma ihtiyaç duyan kişiler.
Diyabet, kalp yetmezliği, inme, KOAH, Alzheimer, demans, nörodejeneratif hastalıklar ve ileri evre kanser gibi hastalıkları bulunan kişilere değerlendirmede öncelik verilebiliyor.
EVDE SAĞLIK HİZMETİ İLE EVDE BAKIM AYNI ŞEY DEĞİL
İki hizmet sıklıkla birbirine karıştırılıyor.
Sağlık Bakanlığının Evde Sağlık Hizmeti tıbbi ihtiyaçlara odaklanıyor. Muayene, tedavi takibi, tahlil, pansuman, tıbbi bakım ve rehabilitasyon gibi işlemler bu kapsamda değerlendiriliyor.
Antalya Büyükşehir Belediyesinin evde bakım hizmetinde ise kişinin sosyal ve günlük yaşam ihtiyaçlarına yönelik öz bakım ve ev temizliği gibi destekler de bulunuyor.
Bir kişinin iki hizmet için de ayrı ayrı değerlendirilmesi mümkün.
EVDE BAKIM YARDIMI NEDİR?
Bir diğer destek ise Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sağlanan Evde Bakım Yardımı.
Bu uygulama belediyenin eve personel gönderdiği bakım hizmetinden farklı. Evde Bakım Yardımı, bakıma ihtiyaç duyan tam bağımlı engelli bireyin bakımının aile ortamında sürdürülebilmesi amacıyla bakım verene ödenen nakdi sosyal yardım.
Yaşlı bir kişinin yalnızca yaşı nedeniyle bu ödemeyi alması mümkün değil.
Kişinin sağlık raporu, bakım ihtiyacı ve hanenin gelir durumu birlikte değerlendiriliyor.
2026 EVDE BAKIM YARDIMI NE KADAR?
Evde Bakım Yardımı 2026 yılının Ocak-Temmuz döneminde aylık 13 bin 878 TL olarak ödendi.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Temmuz ayındaki memur maaş katsayısı değişikliğinin ardından yardım tutarının 15 bin 775 TL’ye yükseltildiğini ve zamlı ödemelerin Ağustos 2026’dan itibaren hesaplara yatırılacağını açıkladı.
Buna göre Ağustos 2026 itibarıyla:
Evde Bakım Yardımı: 15.775 TL
Bu tutar yaşlılık aylığı veya emekli maaşı değil. Evde bakım şartlarını karşılayan kişiler için bakım verene yapılan ayrı bir sosyal yardım niteliğinde.
YAŞLI OLMAK EVDE BAKIM MAAŞI İÇİN YETERLİ Mİ?
Hayır.
Evde Bakım Yardımında yaş sınırından çok kişinin engellilik ve bağımlılık durumu değerlendiriliyor.
18 yaş üzerindeki kişi için geçerli sağlık kurulu raporunda mevzuata uygun şekilde “ağır engelli” veya “tam bağımlı” durumunu gösteren ifade bulunması gerekiyor.
Bunun yanında Bakanlık tarafından yapılan değerlendirmede kişinin günlük hayatını başkasının yardımı ve bakımı olmadan sürdüremediğinin tespit edilmesi gerekiyor.
Dolayısıyla 70, 80 veya 90 yaşında olmak tek başına Evde Bakım Yardımı hakkı doğurmuyor.
EVDE BAKIM YARDIMI GELİR ŞARTI NEDİR?
Evde Bakım Yardımında hanedeki ekonomik durum da inceleniyor.
Mevzuata göre hanede yaşayan kişilerin tüm gelirleri dikkate alınarak kişi başına düşen ortalama aylık gelirin net asgari ücretin üçte ikisinden daha düşük olması gerekiyor.
Gelir hesabında yalnızca emekli maaşı değil, hanedeki diğer gelirler ve mevzuatta belirtilen mal varlığı unsurları da dikkate alınabiliyor.
Bu nedenle “emekli maaşım düşük, kesin yardım alırım” şeklinde bir değerlendirme yapmak doğru değil. Kesin gelir hesabı başvuru sonrasında kurum tarafından yapılıyor.
EVDE BAKIM YARDIMINA NASIL BAŞVURULUR?
Başvuru, bakım ihtiyacı bulunan kişinin ikamet ettiği yerdeki Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü veya Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden yapılabiliyor.
Başvuruyu:
Bakım ihtiyacı bulunan kişi,
Bakımı üstlenecek kişi,
Akrabası,
Vasisi
yapabiliyor.
Ayrıca e-Devlet üzerinden “Bakım İhtiyacı Olan Engellilerin Evde Bakım Taleplerinin Ön Başvurusu” hizmeti kullanılabiliyor.
E-DEVLET’TEN BAŞVURU NASIL YAPILIR?
E-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra arama bölümüne:
“Bakım İhtiyacı Olan Engellilerin Evde Bakım Taleplerinin Ön Başvurusu”
yazılması gerekiyor.
Kimlik doğrulamasının ardından başvuru işlemi başlatılabiliyor. Hizmet Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından doğrudan e-Devlet üzerinden sunuluyor.
Başvuru tamamlandıktan sonra gerekli sağlık, gelir ve bakım değerlendirmeleri ilgili birimler tarafından yürütülüyor.
ANTALYA AİLE VE SOSYAL HİZMETLER İL MÜDÜRLÜĞÜ NEREDE?
Evde Bakım Yardımı için Antalya’daki temel başvuru noktalarından biri Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü.
Adres: Kültür Mahallesi, 3815 Sokak No: 5, Kepez/Antalya
Telefon: 0 (242) 243 44 75.
Başvuru için doğrudan İl Müdürlüğüne gitmek şart değil. Yaşanılan bölgeye göre Sosyal Hizmet Merkezine de müracaat edilebiliyor.
ANTALYA’DAKİ SOSYAL HİZMET MERKEZLERİ
Antalya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünün güncel kuruluş listesinde kentte yedi Sosyal Hizmet Merkezi bulunuyor.
Muratpaşa Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 244 15 10
Kepez Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 227 21 80
Konyaaltı Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 505 66 70
Alanya Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 511 31 66
Manavgat Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 742 20 94
Kumluca Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 887 83 30
Serik Sosyal Hizmet Merkezi
Telefon: 0 (242) 712 66 07.
Bu merkezler yalnızca Evde Bakım Yardımı başvurusu almıyor; yaşlı, engelli ve ailelere yönelik farklı sosyal hizmetler konusunda bilgilendirme ve yönlendirme de yapıyor.
SOSYAL HİZMET MERKEZİ OLMAYAN İLÇELER NE YAPACAK?
Antalya’nın 19 ilçesinin tamamında ayrı bir Sosyal Hizmet Merkezi bulunmuyor.
Akseki, Aksu, Demre, Döşemealtı, Elmalı, Finike, Gazipaşa, Gündoğmuş, İbradı, Kaş, Kemer ve Korkuteli gibi ilçelerde yaşayan yurttaşlar Antalya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne veya kendilerine hizmet veren en yakın Sosyal Hizmet Merkezine başvurabilir.
Bakanlık ayrıca 2026 yılında Mobil Sosyal Hizmet Aracıyla ilçelerde bilgilendirme, ihtiyaç tespiti ve yönlendirme çalışmaları yürütüyor.
Hangi merkeze başvurulacağından emin olunmaması halinde Antalya İl Müdürlüğünden bilgi alınması en güvenli yöntem.
BAŞVURUDA HANGİ BELGELER GEREKİYOR?
Evde Bakım Yardımı başvurularında sağlık raporu temel belgeler arasında bulunuyor.
Bakanlığın güncel yönetmeliğine göre başvurunun Sağlık Bakanlığı elektronik veri tabanında bulunan son sağlık raporu üzerinden yapılması esas. Elektronik sistemden doğrulanamayan eski raporlar için raporun aslı veya hastane tarafından onaylı örneği istenebiliyor.
Başvuru sonrasında kişinin durumuna göre gelir, mal varlığı, vasilik ve hane bilgilerine ilişkin ilave belgeler talep edilebilir.
Başvurunun ardından dosya yalnızca belgeler üzerinden sonuçlandırılmıyor. Bakım hizmetleri değerlendirme heyeti kişinin bakım ihtiyacını da değerlendiriyor.
EMEKLİ MAAŞI EVDE BAKIM YARDIMINA ENGEL Mİ?
Emekli olmak tek başına Evde Bakım Yardımına engel değil.
Ancak emekli aylığı hane gelirinin hesaplanmasında dikkate alınıyor. Aynı evde yaşayan diğer kişilerin gelirleri de hesaba katılıyor.
Toplam gelir sonucunda kişi başına düşen tutar mevzuattaki sınırı aşarsa yardım bağlanmayabilir.
Bu nedenle her hanenin değerlendirmesi ayrı yapılıyor.
ALZHEIMER VE DEMANS HASTALARI DESTEK ALABİLİR Mİ?
Alzheimer veya demans tanısı bulunması otomatik olarak nakdi Evde Bakım Yardımı hakkı oluşturmuyor.
Ancak hastalık kişinin günlük yaşam faaliyetlerini ciddi ölçüde etkiliyor ve tam bağımlılık düzeyine ulaşmışsa sağlık kurulu raporu ve bakım heyeti değerlendirmesi sonucunda Evde Bakım Yardımı gündeme gelebilir.
Sağlık Bakanlığının Evde Sağlık Hizmetlerinde ise Alzheimer ve demans hastaları öncelikli değerlendirilen kronik hasta grupları arasında bulunuyor.
Bu nedenle Alzheimer veya demans hastası bir yakını bulunan aileler hem 444 38 33 Evde Sağlık sistemine hem de sosyal yardım şartları açısından Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına başvurabilir.
YATAĞA BAĞIMLI YAŞLILAR İÇİN HANGİ DESTEK DAHA UYGUN?
Yatağa bağımlı bir yaşlının ihtiyacı yalnızca tek bir kurumun hizmetiyle karşılanamayabilir.
Tıbbi takip için: 444 38 33 Evde Sağlık
Kişisel bakım ve belediye desteği için: Antalya Büyükşehir Belediyesi
Nakdi bakım yardımı için: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
Huzurevi veya sürekli kurumsal bakım ihtiyacı için: Sosyal Hizmet Merkezi
şeklinde farklı başvuru yolları değerlendirilebilir.
Hangi hizmet modelinin uygun olduğuna kişinin sağlık durumu, bağımlılık seviyesi, aile desteği ve ekonomik koşullar birlikte değerlendirilerek karar verilmesi gerekiyor.
EVDE BAKIM YARDIMI KİME ÖDENİYOR?
Evde Bakım Yardımı doğrudan yaşlı kişiye verilen bir “emekli desteği” olarak değerlendirilmemeli.
Bakanlık, bu yardımı bakım ihtiyacı bulunan kişinin evde bakımını üstlenen kişiyi desteklemek amacıyla ödüyor.
Bakım veren kişinin değişmesi, bakım ihtiyacı bulunan kişinin adres değiştirmesi veya hanenin gelir durumunda değişiklik yaşanması halinde kuruma bilgi verilmesi gerekiyor.
Mevzuata göre il dışına adres değişikliklerinde yardım durdurulabiliyor ve yeni ikamet adresinde yeniden inceleme gerçekleştiriliyor.
BAŞVURU REDDEDİLİRSE NE YAPILABİLİR?
Evde Bakım Yardımı başvurusunun reddedilmesi halinde kararın gerekçesi öğrenilmeli.
Ret nedeni;
Gelir sınırının aşılması,
Sağlık raporunun gerekli koşulu karşılamaması,
Bakım heyetinin kişinin tam bakım ihtiyacını tespit etmemesi,
Belgelerin eksik olması
gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilir.
Sağlık veya bakım durumunda sonradan önemli bir değişiklik ortaya çıkarsa yeni sağlık raporu ve güncel belgelerle ilgili Sosyal Hizmet Merkezi veya İl Müdürlüğünden yeniden değerlendirme koşulları hakkında bilgi alınabilir.
ACİL SAĞLIK DURUMLARINDA EVDE BAKIM HATTI ARANMAMALI
Evde Sağlık Hizmetleri acil servis hizmetinin yerine geçmiyor.
Ani göğüs ağrısı, ciddi nefes darlığı, bilinç kaybı, felç şüphesi, ağır yaralanma veya hızla kötüleşen sağlık durumlarında 444 38 33 yerine 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalı.
Evde sağlık sistemi önceden başvuru ve değerlendirme gerektiren, planlı sağlık hizmeti olarak çalışıyor.
HANGİ NUMARA HANGİ HİZMET İÇİN ARANMALI?
Antalya’da yaşlı bakım desteği arayan yurttaşlar için temel başvuru kanalları şöyle:
Antalya Büyükşehir Belediyesi evde bakım ve sosyal destek: 444 94 20
Antalya Büyükşehir Belediyesi santral: 0 (242) 249 50 00
Sağlık Bakanlığı Evde Sağlık: 444 38 33
Antalya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü: 0 (242) 243 44 75
Acil sağlık hizmetleri: 112.
Başvuru yapılırken yaşlı kişinin yalnız yaşayıp yaşamadığı, hareket kabiliyeti, mevcut hastalıkları, engelli sağlık kurulu raporu bulunup bulunmadığı ve günlük yaşamda hangi alanlarda yardıma ihtiyaç duyduğu açık biçimde belirtilmeli.
Antalya’da yaşlı bakım desteğine erişmenin en önemli adımı, ihtiyacın sağlık hizmeti mi, günlük bakım mı yoksa nakdi sosyal yardım mı olduğunu doğru belirleyerek ilgili kuruma başvurmak.
